Skip to content
Solwees AI

Tarif wählen.Dazu nur, was Sie nutzen.

Kostenlos testen7 Tage, ohne Kreditkarte
Zahlen für

Die Preise gelten für einen Standort, pro Monat.

Tarife

  • Hub

    Gemeinsamer Team-Posteingang, ohne Assistent

    39 €pro Monat

    33,17 € bei Zahlung für ein Jahr

    3 Plätze im Team

    Aktive Kunden nicht gezählt

    Keine Anrufe

    Hub testen

    Im Tarif

    • Alle Chats in einem Fenster: Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, E-Mail
    • Kundenprofile und Tags
    • Schnellantworten
    • Basis-Analytik
    • Mobile App
    • Eigener Katalog mit Leistungen und Preisen
  • Start

    Ein Kanal. Der Assistent antwortet in Chats

    49 €pro Monat

    41,67 € bei Zahlung für ein Jahr

    2 Plätze im Team

    150 aktive Kunden pro Monat

    Keine Anrufe

    Start testen

    Alles aus Hub, dazu

    • Der Assistent in Chats auf einem Kanal Ihrer Wahl: WhatsApp, Instagram oder Website-Chat
    • Buchen, Verschieben und Stornieren direkt im Gespräch
    • Wissensdatenbank
    • Integrationen mit Buchungssystemen und externen CRMs
  • Solo

    Ein Standort. Der Assistent antwortet in Chats

    99 €pro Monat

    84,17 € bei Zahlung für ein Jahr

    5 Plätze im Team

    400 aktive Kunden pro Monat

    Sprachminuten kaufen Sie als Paket

    Solo testen

    Alles aus Hub, dazu

    • Der Assistent in Chats: antwortet, bucht, verkauft
    • Buchen, Verschieben und Stornieren direkt im Gespräch
    • Wissensdatenbank
    • Integrationen mit Buchungssystemen und externen CRMs
    • Annahme eingehender Anrufe, wenn gekaufte Minuten auf dem Guthaben sind
  • Studio

    Am beliebtesten

    Mehr Kunden, Anrufe sind schon im Tarif

    249 €pro Monat

    211,67 € bei Zahlung für ein Jahr

    5 Plätze im Team

    1.000 aktive Kunden pro Monat

    100 Sprachminuten pro Monat

    Studio testen

    Alles aus Solo, dazu

    • Der Assistent nimmt eingehende Anrufe an
    • 100 Sprachminuten inklusive
    • Der Assistent ruft selbst an: ausgehende Anrufe und Anrufkampagnen
    • Erweiterte Analytik
    • Wöchentliche Gesprächs­zusammen­fassungen
  • Network

    Filialnetze und mehrere Standorte

    499 €pro Monat

    424,17 € bei Zahlung für ein Jahr

    10 Plätze im Team

    2.500 aktive Kunden pro Monat

    300 Sprachminuten pro Monat

    Network testen

    Alles aus Studio, dazu

    • Filialnetz mit einem gemeinsamen Kanal
    • Qualitätsprüfung der Chat-Antworten
    • Tägliche Gesprächs­zusammen­fassungen
  • Enterprise

    Große Gruppen und mehrere Marken

    ab 999 €

    pro Monat, nach Absprache

    Plätze nach Absprache

    Kein Kundenlimit

    Sprachminuten nach Absprache

    Mit dem Team sprechen

    Alles aus Network, dazu

    • Dedizierte Server und Verfügbarkeitsgarantie im Vertrag
    • Persönlicher Ansprechpartner
    • Individuelle Schulung und Integrationen
    • Module inklusive: CRM und Aufgaben, Marketing mit KI
Währung

Bei Zahlung für 3, 6 oder 12 Monate gibt es 5 %, 10 % oder 15 % Rabatt auf alles: Tarife, Module, Minuten- und Kundenpakete, Plätze, Viber und ein Set aus dem Baukasten. Buchungsmitteilungen an Kunden und die Bewertungsanfrage gehören nicht zu den Tarifen: Sie sind Teil des Moduls Marketing. Den Tarif können Sie in den Abrechnungseinstellungen selbst hochstufen, herunterstufen oder kündigen.

Module: Sie zahlen nur, was Sie nutzen

Ein Modul wird einem Tarif hinzugefügt und monatlich für jeden Standort bezahlt. Für mehrere Module gibt es keinen Rabatt. In Enterprise sind die Module enthalten.

  • Für jeden Tarif, auch Hub. In Tarifen mit Assistent entsteht ein Deal von selbst aus dem Chat. Bestandskunden behalten Deals und Aufgaben vorerst ohne Aufpreis.

    • Deals auf einem Board, eigene Phasen, mehrere Pipelines
    • Aufgaben für das Team mit Fälligkeiten und Erinnerungen
    • Alles Dringende auf einem Bildschirm: überfällige Aufgaben und Chats ohne Antwort
    • Kalender
    • Rechnung zu einem Deal als PDF
    Mehr zu Deals und Aufgaben
    Deal-Board in Solwees: neue Anfragen und Beratungen
  • Für jeden Tarif. In Hub funktionieren nur die Mitteilungen an Kunden (die erste Zeile unten), zum selben Preis: Sie werden zu den Buchungen verschickt, die Ihr Team direkt in Solwees führt. Alles andere funktioniert in Tarifen mit Assistent.

    • Mitteilungen an Kunden: Buchungsbestätigung, Erinnerung mit Bestätigung und automatischer Stornierung, wenn der Kunde nicht antwortet, Nachricht bei Änderung oder Stornierung, Bewertungsanfrage nach dem Besuch
    • In Tarifen mit Assistent außerdem Nachrichten zur Rückgewinnung an alle, die länger nicht da waren, und Glückwünsche zu Geburtstag, Neujahr und Ihren eigenen Anlässen
    • Nachricht nach einem abgebrochenen Anruf, wo es Sprachminuten gibt
    • Broadcasts in WhatsApp und Telegram ohne Begrenzung der Nachrichtenzahl, WhatsApp-Vorlagen
    • Kundengruppen nach Besuchen, Leistungen und Umsatz, dazu Aktionen
    Mehr zu Marketing
  • Für Tarife mit Assistent: Solo, Studio, Network und ein Set aus dem Baukasten mit Assistent. Für Hub nicht erhältlich. Enthält alles aus dem Modul Marketing.

    • Der Marketing-Assistent findet Kunden in Ihrer Datenbank nach einer Anfrage in einfachen Worten, ohne Filter
    • Er schreibt Vorlagen und Broadcast-Entwürfe, den Versand starten Sie
    • Rückgewinnungsanrufe in jedem Tarif mit Sprachminuten, ob im Tarif enthalten oder als Guthaben gekauft. Anrufkampagnen nach Liste gehören nicht zum Modul: Es gibt sie mit dem Tarif, ab Studio.

Pakete und Extras

Zusätzlich zum Tarif gekauft, wenn Sie mehr brauchen.

Sprachminuten

Einmaliger Kauf. Die Minuten verfallen nie.

  • 100 Minuten0,39 € pro Minute39 € einmalig
  • 500 Minuten0,298 € pro Minute149 € einmalig
  • 1.000 Minuten0,249 € pro Minute249 € einmalig
Bedingungen

Die Minuten bleiben auf dem Guthaben, bis sie verbraucht sind. Für jeden Tarif mit dem Assistenten in Chats: Solo, Studio, Network, Enterprise. Solange Minuten auf dem Guthaben sind, nimmt der Assistent eingehende Anrufe an; in Solo nimmt er ohne sie keine Anrufe an.

Nehmen Sie ein Paket, um in Solo Anrufe einzuschalten, oder wenn die in Studio oder Network enthaltenen Minuten aufgebraucht sind.

Aktive Kunden

Monatliche Zahlung. Ein Paket erhöht das Kundenlimit des Tarifs.

  • 200 Kunden0,195 € pro Kunde39 € pro Monat
  • 500 Kunden0,178 € pro Kunde89 € pro Monat
  • 1.000 Kunden0,149 € pro Kunde149 € pro Monat
  • 3.000 Kunden0,13 € pro Kunde390 € pro Monat
  • 5.000 Kunden0,115 € pro Kunde575 € pro Monat
  • 10.000 Kunden0,10 € pro Kunde1.000 € pro Monat
Bedingungen

Ein Paket gilt bis zum Monatsende, ein Rest wird nicht übertragen. Für Solo, Studio und Network; die Zahl der Pakete ist nicht begrenzt.

Nehmen Sie ein Paket, wenn Sie mehr Kunden haben, als der Tarif fasst, und den nächsten Tarif noch nicht brauchen.

Team und Kanäle

  • Zusätzlicher Platzpro Monat, in jedem Tarif15 €
  • Viber-Kanalpro Monat, in jedem Tarif25 €
  • Minute über dem KontingentStudio und Network, nur mit selbst gesetzter Obergrenze0,40 €
Broadcasts und WhatsApp

Broadcasts und WhatsApp. Broadcasts sind nicht begrenzt und werden nicht als Pakete verkauft. Mit der offiziellen WhatsApp API berechnet WhatsApp Ihrem Unternehmen direkt die Vorlagennachrichten und seit Oktober 2026 auch Antworten über die ersten 1.000 pro Monat und Nummer hinaus. Solwees schlägt auf diese Summe nichts auf.

Ihren Preis berechnen

Markieren Sie, was Sie brauchen. Die Berechnung zeigt den günstigsten Weg, es zu kaufen: einen fertigen Tarif mit seinen Paketen und Modulen.

Mit Beispiel starten

Solo 99 € + Marketing 19 € = 118 € pro Monat, plus 39 € einmalig für 100 Sprachminuten. Chats, eingehende Anrufe, Erinnerungen an Kunden. Minuten werden einmal gekauft und verfallen nie.

Assistent in Chats: aktive Kunden pro Monat

Ohne den Assistenten gibt es keine Anrufe und kein Marketing mit KI. Marketing bedeutet in einem solchen Set nur Mitteilungen an Kunden.

Sprachminuten, einmaliger Kauf

Die Minuten verfallen nie. Sie brauchen den Assistenten in Chats.

Plätze im Team
3

Jeder Platz über die im Tarif enthaltenen hinaus kostet 15 € pro Monat.

Kanal und Module

Solo passt zu Ihnen

  • Tarif Solo99 €
  • Zusätzliche Kunden
  • Zusätzliche Plätze
  • Viber-Kanal
  • CRM und Aufgaben
  • Marketing19 €
Summe pro Monat118 €

EinmaligSprachminuten: 10039 €
Solo kostenlos testen

Eine Stufe höher: Studio

268 € pro Monat, 150 € mehr. Studio fasst 1.000 Kunden, 100 Sprachminuten pro Monat und 5 Plätze, dazu ausgehende Anrufe und Anrufkampagnen, erweiterte Analytik, wöchentliche Gesprächszusammenfassungen.

Studio testen
Solo passt zu Ihnen. Summe pro Monat: 118 €. Einmalig: 39 €.

Preisliste des Baukastens

Ein Set lässt sich auch Teil für Teil zusammenstellen. Ein fertiger Tarif mit demselben Inhalt ist pro Monat nie teurer, deshalb nennt die Berechnung einen Tarif.

Inhalt jedes Tarifs im Baukasten, pro Monat

  • Hub

    Im Baukasten39 €

    Fertiger Tarif39 €

    gleich teuer

    • Plattform39 €
  • Solo

    Im Baukasten154 €

    Fertiger Tarif99 €

    der Tarif ist 55 € günstiger, das sind 36%

    • Plattform39 €
    • Assistent in Chats: erste 400 Kunden85 €
    • Zusätzliche Plätze: 230 €
  • Studio

    Im Baukasten271 €

    Fertiger Tarif249 €

    der Tarif ist 22 € günstiger, das sind 8%

    • Plattform39 €
    • Assistent in Chats: erste 400 Kunden85 €
    • Zusätzliche Kunden: 3 × 200117 €
    • Zusätzliche Plätze: 230 €
  • Network

    Im Baukasten566 €

    Fertiger Tarif499 €

    der Tarif ist 67 € günstiger, das sind 12%

    • Plattform39 €
    • Assistent in Chats: erste 400 Kunden85 €
    • Zusätzliche Kunden: 2 × 1.000 + 200337 €
    • Zusätzliche Plätze: 7105 €

Für Network ergeben die Pakete 2.600 Kunden: Genau 2.500 lassen sich nicht zusammenstellen. Studio und Network enthalten außerdem, was der Baukasten nicht hat, und Sprachminuten jeden Monat.

Was welcher Tarif enthält

Alle fünf Tarife Zeile für Zeile. Module werden separat bezahlt.

Zeile für Zeile vergleichen

In jedem Tarif. Alle Chats in einem Fenster (Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, E-Mail), Kundenprofile und Tags, Schnellantworten, mobile App, eigener Katalog mit Leistungen und Preisen.

Start/Solo
Start49 €Solo99 €

Team und Kanäle

  • Plätze im TeamStart: 2Solo: 5
  • Platz über die enthaltenen hinaus, pro MonatStart: 15 €Solo: 15 €
  • Viber-Kanal, pro MonatStart: 25 €Solo: 25 €
  • Filialnetz mit einem gemeinsamen KanalStart: neinSolo: nein

Assistent

  • Der Assistent in Chats: antwortet, bucht, verkauftStart: jaSolo: ja
  • Kanäle, in denen der Assistent antwortetStart: 1 Kanal nach WahlSolo: alle Kanäle
  • Buchen, Verschieben und Stornieren im GesprächStart: jaSolo: ja
  • WissensdatenbankStart: jaSolo: ja
  • Integrationen mit Buchungssystemen und externen CRMsStart: jaSolo: ja
  • Aktive Kunden pro MonatStart: 150Solo: 400
  • Annahme eingehender AnrufeStart: neinSolo: mit Minutenpaket
  • Ausgehende Anrufe und AnrufkampagnenStart: neinSolo: nein
  • Qualitätsprüfung der Chat-AntwortenStart: neinSolo: nein

Analytik & Zusammen­fassung

  • Buchungsmitteilungen an Kunden und Bewertungsanfrageim Modul Marketing
  • AnalytikStart: BasisSolo: Basis
  • Gesprächs­zusammen­fassungenStart: neinSolo: nein

Module, pro Monat

  • CRM und AufgabenStart: 19 €Solo: 19 €
  • MarketingStart: 19 €Solo: 19 €
  • Marketing mit KIStart: neinSolo: 39 €
Start/Solo

Was am Limit passiert

Welche Regel gilt, hängt davon ab, was Sie gekauft haben.

Was am Limit passiert

Fertiger Tarif: aktive Kunden

1.100 / 1.000

1.0001.100
  1. 1Bis zum Limit antwortet der Assistent.
  2. 2Bis 10 % über dem Limit antwortet er wie gewohnt.
  3. 3Danach bekommen neue Kunden eine kurze automatische Antwort.

Fertiger Tarif: Sprachminuten

150 / 100

100Ihre Obergrenze
  1. 1Zuerst werden die enthaltenen Minuten verbraucht.
  2. 2Eine Minute über die enthaltenen hinaus kostet 0,40 €. Bezahlte Minuten funktionieren nur mit einer verpflichtenden Ausgabenobergrenze, die Sie festlegen.
  3. 3An der Obergrenze enden die Anrufe.

Pakete und Baukasten

400 / 400

aufgebraucht
  1. 1Der Assistent arbeitet, bis die bezahlten Kunden und Minuten aufgebraucht sind.
  2. 2Kunden aufgebraucht: Der Assistent antwortet neuen Kunden nicht mehr, bis zum nächsten Paket oder zum neuen Monat.
  3. 3Minuten aufgebraucht: Der Assistent nimmt keine Anrufe an, bis Sie ein Paket kaufen. Es gibt keine automatische Antwort und keinen Aufpreis pro Minute.

Die Zahlen sind die des Tarifs Studio und der ersten 400 Kunden des Baukastens.

Wer als aktiver Kunde zählt

Eine Person, der der Assistent in diesem Monat im Chat oder am Telefon geantwortet hat. Eine Person wird einmal gezählt, egal wie oft sie schreibt oder anruft.

  • Hub zählt keine Kunden: Dort gibt es keinen Assistenten.
  • Enterprise hat kein Kundenlimit.
  • Die Abrechnungseinstellungen in Ihrem Dashboard zeigen, wie viele Kunden der Monat verbraucht hat.

Studio Demo, Oktober

Aktive Kunden diesen Monat

2

  1. Julia schreibt in WhatsApp, der Assistent antwortet+1
  2. Eine Woche später schreibt Julia wiederschon gezählt
  3. Eine Besuchserinnerung geht an Annanicht gezählt
  4. Sarah ruft an, der Assistent nimmt ab+1
  5. Ihr Admin antwortet Lea, der Assistent war nicht beteiligtnicht gezählt
  6. Ein Broadcast zu einer Aktion geht an Ihre Kundennicht gezählt

Fragen zu den Preisen

Was ist ein aktiver Kunde?

Eine Person, der der Assistent in diesem Monat im Chat oder am Telefon geantwortet hat. Eine Person wird einmal pro Monat gezählt. Erinnerungen, Broadcasts und Chats, die Ihr Team ohne den Assistenten beantwortet hat, zählen nicht.

Was passiert, wenn das Limit erreicht ist?

In einem fertigen Tarif antwortet der Assistent bis 10 % über dem Kundenlimit wie gewohnt, danach bekommen neue Kunden eine kurze automatische Antwort. Eine Minute über die enthaltenen hinaus kostet 0,40 €. Bezahlte Minuten funktionieren nur mit einer verpflichtenden Ausgabenobergrenze, die Sie festlegen: An der Obergrenze enden die Anrufe. Mit Paketen und im Baukasten stoppt der Assistent bis zum nächsten Paket oder zum neuen Monat, ohne automatische Antwort und ohne Aufpreis pro Minute.

Wie funktionieren die Rabatte für 3, 6 und 12 Monate?

Bei Zahlung für 3 Monate gibt es 5 % Rabatt, für 6 Monate 10 %, für 12 Monate 15 %. Der Rabatt gilt für alles: Tarife, Module, Minuten- und Kundenpakete, Plätze, Viber und ein Set aus dem Baukasten.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

7 Tage ohne Karte. Die ganze Plattform mit allen Modulen ist offen, bis zu 100 aktive Kunden und 20 Sprachminuten. Danach wählen Sie einen Tarif und kaufen die Module, die Sie genutzt haben. Nichts wird automatisch abgebucht.

Wie viele Personen können in Solwees arbeiten?

Hub enthält 3 Plätze, Solo und Studio je 5, Network 10. Jeder weitere Platz kostet 15 € pro Monat, in jedem Tarif.

Kann der Assistent im Tarif Solo Anrufe annehmen?

Ja, eingehende Anrufe. Kaufen Sie ein Minutenpaket: Das ist ein einmaliger Kauf ab 39 € für 100 Minuten, und die Minuten verfallen nie. Solange Minuten auf dem Guthaben sind, nimmt der Assistent eingehende Anrufe an. Studio und Network enthalten bereits 100 und 300 Minuten pro Monat, und ausgehende Anrufe mit Anrufkampagnen gibt es ab Studio.

Was sind Module, und brauche ich sie?

Module sind kostenpflichtige Ergänzungen zu einem Tarif: CRM und Aufgaben für 19 €, Marketing für 19 €, Marketing mit KI für 39 € pro Monat für jeden Standort. Nehmen Sie die, die Sie nutzen. In Enterprise sind sie enthalten.

Was ist der Baukasten, und wann ist ein fertiger Tarif besser?

Der Baukasten ist eine eigene Preisliste: Ein Set wird daraus Teil für Teil zusammengestellt. Ein fertiger Tarif mit demselben Inhalt ist pro Monat nie teurer, deshalb nennt die Berechnung den passenden Tarif und zeigt daneben die Summe des Baukastens.

Wir haben mehrere Standorte. Wie wird der Preis berechnet?

Jeder Preis gilt für einen Standort. Ein Netz zahlt für jede Filiale einzeln, und auch Module werden für jede Filiale bezahlt. Ein Filialnetz mit einem gemeinsamen Kanal gibt es in Network und Enterprise.

Zahle ich für WhatsApp-Broadcasts?

Solwees begrenzt Broadcasts nicht und verkauft sie nicht als Pakete. Mit der offiziellen WhatsApp API berechnet WhatsApp Ihrem Unternehmen direkt die Vorlagennachrichten, mit denen ein Broadcast versendet wird, und seit Oktober 2026 auch Antworten über die ersten 1.000 pro Monat und Nummer hinaus. Solwees schlägt auf diese Summe nichts auf.

Kann ich den Tarif später ändern oder kündigen?

Ja. Sie stufen den Tarif selbst hoch oder herunter oder kündigen ihn, in den Abrechnungseinstellungen Ihres Dashboards.

7 Tage kostenlos starten

Tarif und Module wählen Sie, nachdem Sie sie ausprobiert haben.