Team einladen

Gehen Sie von app.solwees.ai zu Einstellungen > Benutzer > Benutzer einladen. Füllen Sie Vorname, Nachname, E-Mail, Rolle und (optional) Telefon aus, dann setzen Sie ein temporäres Passwort. E-Mail-Einladungen sind noch nicht automatisiert. Sie teilen die Anmeldedaten manuell mit dem neuen Teammitglied, nachdem Sie das Konto erstellt haben.

Alle Teammitglieder erhalten den gleichen Zugriff in der mobilen App: jeden eingehenden Anruf, jede WhatsApp- / Instagram- / Webchat-Nachricht, jede Kundenhistorie. Jedes Teammitglied kann die Konversation von der KI übernehmen und Kunden antworten. Es gibt keine Unterteilung pro Mitarbeiter im Posteingang; das gesamte Team arbeitet aus einer gemeinsamen Ansicht.

Es gibt keinen Aufpreis pro Benutzer auf den Plänen Solo, Studio, Network oder Enterprise. Laden Sie so viele Teammitglieder ein, wie Sie brauchen. Der Hub-Plan beinhaltet standardmäßig 3 Benutzer mit einer kleinen Gebühr pro zusätzlichem Sitz (siehe /pricing).

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) kann vom Owner verlangt werden. Wir empfehlen, sie für jeden mit Admin-Rolle oder höher zu aktivieren. Jeder Benutzer aktiviert 2FA aus seinem eigenen Profil.