Підключіть Bitrix24

Встановіть застосунок Solwees на свій портал Bitrix24, відкрийте його з меню порталу й оберіть «Створити акаунт Solwees». Портал автоматично прив’язується до вашого робочого простору. Це працює і для хмарного, і для коробкового Bitrix24.

У Solwees відкрийте AI-асистент > Каталог застосунків > Bitrix24 > «Відкриті лінії». Прив’яжіть Відкриту лінію й оберіть, що вона створює: угоду чи лід. Кожна розмова з WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Viber та електронної пошти з’являється в цій Відкритій лінії, по одному чату на клієнта. Менеджери відповідають із Bitrix24, а асистент стає на паузу.

Зіставте стадії: «ШІ обробив заявку», «Передача менеджеру», «Програма / КП надіслані», «Угода успішна» та «Відмова / не реалізовано», а також, за бажанням, тригери дзвінків. У блоці «ШІ мовчить на стадіях» оберіть стадії, на яких асистент не відповідає.

У картках лідів і угод з’являється розділ Solwees із чатом клієнта, в угодах з’являється кнопка реактивації, а у ваших автоматизаціях з’являється робот Solwees, який надсилає повідомлення клієнтові. Ці тексти всередині Bitrix24 російською мовою. Коробковому Bitrix24 потрібна активна підписка, щоб надсилати події в застосунки.