Cal.com призначає зустріч.Solwees веде її далі.
Кожна зустріч, призначена в Cal.com, надходить у Solwees одразу після запису. Контакт створюється або оновлюється, власник отримує завдання з нагадуванням, а асистент бачить зустрічі клієнта в чаті разом із посиланням на відеодзвінок і особистим посиланням для перенесення.
Добрий день, я записався на консультацію на завтра, але не можу знайти посилання
Вітаю, Daniel! Ваша консультація завтра о 10:00. Ось посилання на відеодзвінок, а ось ваше посилання для перенесення, якщо знадобиться.
Дякую, знайшов!
Solwees · Завдання
Завтра
- Зустріч отримано з Cal.com
- Завдання з нагадуванням для власника
- Посилання на відеодзвінок і перенесення надіслано в чат
Клієнт загубив посилання на завтрашню консультацію. Асистент знаходить зустріч із Cal.com і надсилає посилання на відеодзвінок та посилання для перенесення.
Що Solwees робить із Cal.com
Cal.com веде ваш календар. Solwees отримує кожну зміну й діє відповідно.
Що Solwees читає
- Записи: створені, запитані, перенесені, скасовані й відхилені
- Завершені зустрічі та неявки
- Посилання на відеодзвінок і особисті посилання клієнта для перенесення й скасування, зокрема й на Cal.com, встановленому на вашому сервері
Що Solwees вносить
- Контакт у Solwees, створений або оновлений за номером телефону
- Завдання з нагадуванням перед зустріччю: за 15 чи 30 хвилин, за 1 чи 2 години або за день
- Оновлення завдання: воно зсувається, коли зустріч переносять, і закривається після скасування, неявки або завершення зустрічі
- За бажанням: нагадування від Solwees і прохання залишити відгук після зустрічі
Що асистент робить із Cal.com
Ваша команда не пропускає жодної зустрічі, а клієнти отримують відповіді про неї в будь-якому каналі.
Завдання на кожну зустріч
Кожен запис стає завданням із нагадуванням у час, який ви обрали. Перенесення зсуває його, а скасування й неявки закривають.
Зустрічі в чаті
Асистент бачить зустрічі клієнта за останні два тижні й на найближчі дні: дату, час, посилання на відеодзвінок і особисте посилання для перенесення.
І Cal.com на вашому сервері
Вкажіть адресу свого Cal.com, якщо він встановлений на вашому сервері, і код країни для номерів телефону, записаних без нього.
Як підключити Cal.com
Без ключів. Solwees видає адресу вебхука й секрет, які потрібно вставити в Cal.com.
- 1
Відкрийте картку Cal.com
У «Каталозі застосунків» відкрийте Cal.com і вкладку «Підключення», вкажіть код країни й натисніть «Підключити». Solwees покаже адресу вебхука та секрет.
- 2
Додайте вебхук у Cal.com
У Cal.com додайте вебхук із цією адресою та секретом і позначте події запису.
- 3
Оберіть, що відбуватиметься
Увімкніть або вимкніть завдання, оберіть, коли нагадувати, і вирішіть, чи надсилатиме Solwees власні нагадування й прохання про відгук.
Що варто знати
Запитання
Що Solwees робить із зустріччю з Cal.com?
Зберігає зустріч, створює або оновлює контакт за номером телефону й ставить власникові завдання з нагадуванням. Після цього асистент знає про зустріч у чаті.
Чи може асистент записувати в Cal.com?
Ні. Клієнт записується на вашій сторінці Cal.com. Solwees отримує зустріч і веде її далі.
Чи працює це з Cal.com на власному сервері?
Так. Вкажіть адресу свого Cal.com у картці, і посилання для перенесення та скасування вестимуть на неї.
Чи не отримають клієнти по два нагадування?
Лише якщо ви цього захочете. Власні нагадування й прохання про відгук від Solwees за замовчуванням вимкнені.
Як зрозуміти, що все працює?
У картці Cal.com видно, скільки подій отримав Solwees.
Calendly чи Cal.com?
Працюють обидва. З Calendly асистент із роллю «Продажі» може ще й надсилати одноразові посилання для запису. Cal.com лише надсилає зустрічі.
Інші інтеграції
Переглянути всі інтеграції
Підключіть Cal.com
7 днів безкоштовно, без картки. Вставте адресу вебхука в Cal.com і призначте тестову зустріч.