Instagram: Налаштування > Канали > Instagram. Підключіть «Instagram напряму» або «Через Facebook» і вирішіть, чи відповідає асистент на відповіді до історій і на коментарі. Instagram дозволяє асистентові відповідати протягом 24 годин після останнього повідомлення клієнта, а вашій команді протягом 7 днів.

Telegram: Налаштування > Канали > Telegram. «Бот платформи» підключає ваш власний акаунт Telegram через Telegram Business. «Власний бот» використовує бота, якого ви створюєте в @BotFather: вставте його токен; він теж працює через Telegram Business. Для обох способів потрібен Telegram Premium.

Facebook Messenger: увійдіть через Meta й оберіть свою сторінку.

Чат на сайті: Налаштування > Канали > Месенджер. Задайте логотип, колір і назву, потім скопіюйте код встановлення на свій сайт.

Телефон (на Solo з пакетом хвилин дзвінків, включено починаючи зі Studio): Налаштування > Канали > Телефон. Купіть номер (у деяких країнах потрібні документи), налаштуйте переадресацію дзвінків зі свого поточного номера й зробіть тестовий дзвінок.

Viber прив’язує ваш власний номер за QR-кодом: у Viber відкрийте Ще > Комп’ютери та планшети > Прив’язати пристрій. Лише текстові повідомлення. Viber коштує 25 € на місяць.

Ще потрібна допомога?

Напишіть нашій команді або відкрийте чат. Відповідаємо протягом робочої години для платних клієнтів, протягом 4 робочих годин під час безкоштовного тріалу.

Email support@solwees.ai