Altegio verbinden

Altegio ist eine von drei signierten Partnerschaften, die Solwees hat (neben Mozrest und SevenRooms). Die Integration basiert auf der offiziellen Altegio API, ist in deren Marketplace gelistet und wird gemeinsam supported. Zwei-Wege-Sync läuft in Echtzeit: Buchungen, die Solwees anlegt, erscheinen sofort in Altegio. Buchungen oder Kalenderänderungen, die Sie in Altegio vornehmen, fließen innerhalb von Sekunden zurück zu Solwees.

Setup: Im Solwees Admin-Panel zu AI Assistant > App Directory > Altegio > Connect gehen. Mit Ihren Altegio-Owner-Zugangsdaten anmelden. Angeforderte Berechtigungen erteilen (Services lesen, Zeitplan lesen, Buchungen schreiben). Wählen, welche Altegio-Firma/-Filiale auf welchen Solwees-Workspace gemappt wird. Verbinden.

Was Solwees nach der Verbindung kann: Echtzeit-Verfügbarkeit prüfen, bevor ein Slot zugesagt wird; den richtigen Mitarbeiter für die korrekte Service-Dauer buchen (keine 30-Minuten-Slots gegen eine 3-stündige Balayage); Ihre Anzahlungsrichtlinie automatisch anwenden; manuelle Sperren und Abwesenheiten der Stylisten respektieren, die Sie in Altegio gesetzt haben; Stornierungen und Umbuchungen von beiden Seiten reflektieren.

Wenn ein Service oder Stylist in Solwees-Vorschlägen fehlt, prüfen Sie, dass er in Altegio veröffentlicht und buchbar ist (Services > Sichtbar für Kunden = an). Versteckte Services werden by Design nicht synchronisiert. Für Multi-Filial-Ketten ist jede Filiale eine separate Verbindung. Workspace-pro-Filiale ist das Standardmuster. Kontaktieren Sie support@solwees.ai für Unterstützung beim Ketten-Rollout.