Vision AI: Fotos, Menüs und Referenzen lesen

Vision AI ist der Teil von Solwees, der eingehende Bilder und visuelle Referenzen verarbeitet. Der Kunde muss nicht in Worten beschreiben, was er möchte. Er schickt ein Foto und der Agent liest es. Drei typische Muster: ein Haarfarbe-Referenzfoto auf WhatsApp, ein Weinetikett- oder Gericht-Foto in einer Instagram-DM, ein QR-Code-Menü-Scan vom Smartphone im Restaurant.

Für Salons: Vision AI erkennt die gewünschte Service-Kategorie (Balayage, Highlights, ein bestimmter Schnittstil) und gleicht sie mit Ihrer Service-Liste ab. Sie nennt die richtige Dauer und den richtigen Preis. Das verhindert den häufigsten Planungsfehler in Salons: einen „nur Spitzen schneiden“-Slot für das zu buchen, was eigentlich ein 3-stündiger Farbtermin ist.

Für Restaurants: Ein Kunde kann ein Gericht fotografieren, das er auf Instagram gesehen hat, und fragen, ob es heute Abend verfügbar ist. Solwees gleicht das Gericht mit Ihrer Speisekarte ab und bestätigt die Verfügbarkeit, oder bietet, falls saisonal und gerade nicht verfügbar, das nächstpassende aktuelle Gericht aus Ihrer Karte an.

Grenzen, die man kennen sollte: Sehr niedrig aufgelöste Fotos können bei der Detail-Extraktion versagen, Handnotizen werden nicht zuverlässig per OCR erkannt, Fotos von Mitbewerber-Betrieben (damit ein Kunde dieselbe Leistung anfragen kann) werden nur auf Kategorie-Ebene erkannt, nicht artikelgenau. Vision AI ist in jedem Solwees-Plan ab Studio aufwärts ohne Aufpreis pro Bild enthalten.