WhatsApp Business verbinden

WhatsApp Business API ist die Version von WhatsApp, die für Geschäfte gebaut ist, um Nachrichten programmatisch zu senden und zu empfangen. Um sie zu nutzen, muss Ihr Geschäft von Meta verifiziert sein. Solwees ist Meta Tech Partner, was bedeutet, dass wir Sie durch die Verifizierung end-to-end führen.

Gehen Sie von app.solwees.ai zu Einstellungen > Kanäle > WhatsApp und klicken Sie auf Verbinden. Sie werden in einem Popup zum Onboarding-Flow von Meta weitergeleitet. Melden Sie sich mit dem Facebook-Konto an, das Ihren Business Manager besitzt (oder besitzen wird).

Im Meta-Flow werden Sie: einen Business Manager auswählen oder erstellen, ein WhatsApp Business Account auswählen oder erstellen, Ihre Telefonnummer wählen (eine neue, die wir bereitstellen, ODER Ihre bestehende Festnetz-/Mobilnummer via SMS- oder Sprach-Verifizierung) und Ihren Geschäftsanzeigenamen setzen. Die meisten Operator schaffen den Flow in 10 bis 15 Minuten.

Geschäfts-Verifizierung (die tiefere Meta-Prüfung) dauert üblicherweise 1 bis 3 Werktage. Solwees kann sofort auf einer temporären Stufe Nachrichten senden und empfangen; sobald Meta verifiziert, schalten Sie höheres Nachrichtenvolumen und das grüne Häkchen auf Ihrem Profil frei.

Häufiger Stolperstein: Die Telefonnummer, die Sie mit WhatsApp Business verbinden, kann nicht gleichzeitig in der regulären WhatsApp-App verwendet werden. Wenn Ihr Team eine persönliche Nummer für Kundenchat verwendet hat, planen Sie ein Wechselfenster während des Onboarding-Anrufs.