Von Meta genehmigte Vorlagen für Bestätigungen, Erinnerungen und Anzahlungen.
Zuletzt aktualisiert 5. Mai 2026
Die WhatsApp Business API erfordert vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen für jede vom Unternehmen initiierte Nachricht (Bestätigungen, Erinnerungen, Marketing). Solwees stellt eine Bibliothek von Vorlagen bereit, die in Ihrem Namen von Meta vorab genehmigt wurden.
Standardvorlagen enthalten: Buchungsbestätigung (sofort nach Buchungserstellung gesendet), 24h-Erinnerung, 2h-Erinnerung, Anzahlungsanforderung (im Gespräch bei Bedarf gesendet), Reaktivierungsnachricht (an Kunden, die seit X Tagen nicht mehr da waren).
Eigene Vorlagen: Sie können eigene Vorlagen über das Dashboard einreichen. Meta genehmigt typischerweise innerhalb von 24 Stunden. Einige Einschränkungen gelten (keine Spam-Sprache, kein übermäßiger Marketing-Ton).
Vom Kunden initiierte Nachrichten (wenn der Kunde Sie zuerst anschreibt) benötigen keine Vorlagen. Solwees antwortet die nächsten 24 Stunden frei im Gespräch, danach ist wieder eine Vorlage erforderlich.
Schreiben Sie unserem Team eine E-Mail oder öffnen Sie einen Chat. Wir antworten zahlenden Kunden innerhalb einer Geschäftsstunde, während des kostenlosen Testzeitraums innerhalb von 4 Geschäftsstunden.
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