Przypomnienia i wiadomości o rezerwacjach

Przypomnienia i wiadomości o rezerwacjach są częścią modułu Marketing, który kosztuje 19 € miesięcznie za lokalizację i jest w cenie planu Enterprise.

Przypomnienie o wizycie wychodzi w określonym przedziale czasu, dzień przed wizytą lub określoną liczbę godzin wcześniej. Klient naciska przycisk, aby potwierdzić, przełożyć lub anulować wizytę; w kanałach bez przycisków odpowiada 1, 2 lub 3. Można dodać ponowne przypomnienie i automatyczne anulowanie, jeśli klient nie odpowie.

Wiadomości o potwierdzeniu, zmianie (ze starym i nowym terminem) lub anulowaniu rezerwacji wychodzą także przy rezerwacjach zrobionych przez Państwa pracowników, jeśli system rezerwacji wysyła swoje zdarzenia do Solwees, tak jak Altegio zainstalowane z Altegio Marketplace.

Po wizycie klient może dostać prośbę o ocenę i link do wystawienia opinii. W WhatsApp te wiadomości korzystają z szablonów; Solwees tworzy je za Państwa.