Alternatywa dla WATI: chatbot AI na WhatsApp, który odbiera też połączenia i rezerwuje

WATI opisuje siebie jako platformę wzrostu na WhatsApp i platformę angażowania klientów opartą na AI: oficjalny dostawca WhatsApp Business API ze wspólną skrzynką zespołu, kampaniami wysyłek, chatbotami no-code i dodatkami AI, rozszerzony o Instagram, Facebook Messenger i TikTok. Fakty o WATI na tej stronie pochodzą z jej własnej strony i centrum pomocy, odczytanych 2 października 2026.

Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji dla firm usługowych. Przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, zapisuje wizyty i rezerwacje w systemie rezerwacji lub CRM, z którego firma już korzysta, wysyła przypomnienia i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy jest to potrzebne.

Umów demo Zobacz cennik

Co wybrać

Solwees warto wybrać, jeśli

Chcą Państwo asystenta, który sam odpowiada i rezerwuje, bez scenariuszy chatbota do budowania.
Klienci dzwonią też na Państwa numer telefonu, a ten sam asystent ma odbierać w opublikowanym planie.
Rezerwacje muszą być zapisywane w oprogramowaniu salonu lub restauracji przez gotowy konektor.

Rozwiązanie WATI warto wybrać, jeśli

Marketing w WhatsApp jest Państwa głównym zadaniem: wysyłki na dużą skalę, kampanie, sklep w WhatsApp.
Sprzedają Państwo online i potrzebują połączenia Shopify lub WooCommerce z WhatsApp.
Chcą Państwo budować własne scenariusze chatbota i kontrolować każdy krok.

Solwees i WATI obok siebie

	Solwees	WATI
Czym jest	SolweesRecepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: gotowy produkt, który firma konfiguruje w panelu	WATIPlatforma WhatsApp Business API: wspólna skrzynka zespołu, wysyłki i chatboty no-code; agenci AI są osobnym dodatkiem
Kanały	SolweesPołączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, czat na stronie, e-mail. Viber jest płatnym dodatkiem	WATIWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, widżet na stronę, RCS; zapasowy SMS (beta) w planie Business. Połączenia głosowe WhatsApp odbiera Państwa zespół. Agent głosowy AI w WhatsApp jest opisany jako ograniczona beta. Strony z cennikiem nie wymieniają Telegrama ani e-maila jako kanałów dla klientów
Systemy rezerwacji i CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest. Czaty są zapisywane w Bitrix24. Inne systemy są podłączane na życzenie; lista jest na stronie integracji	WATIWATI podaje ponad 100 aplikacji, w tym HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Shopify i WooCommerce. Calendly łączy się bezpośrednio w planach Pro i Business, a Google Calendar przez narzędzie automatyzacji, żeby wysyłać powiadomienia WhatsApp o rezerwacjach. Centrum pomocy nie wymienia żadnej integracji z oprogramowaniem dla salonów ani systemami rezerwacji dla restauracji
Języki	SolweesPonad 50 języków w rozmowach	WATIStrony cennika i AI nie podają liczby języków dla czatu. Agent głosowy AI deklaruje ponad 30 języków
Cena	SolweesZa lokalizację miesięcznie: Solo 99 € (asystent w czatach), Studio 249 € (dodaje odbieranie telefonu, 100 minut i połączenia wychodzące), Network 499 €. Bezpłatny okres próbny: 7 dni, bez karty	WATIWedług stanu na październik 2026, przy rozliczeniu miesięcznym, jak pokazano odwiedzającemu z UE: Growth 69 €, Pro 149 €, Business 349 € miesięcznie; WATI ustala cenę i walutę według kraju. Wiadomości WhatsApp są doliczane według jej cennika stawek. Agenci AI Astra są wyceniani osobno: bezpłatny poziom dla widżetu na stronę, potem $99 lub $399 miesięcznie. 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Dla kogo	SolweesFirmy usługowe, które przyjmują rezerwacje: salony, kliniki, restauracje, hotele	WATIZespoły marketingu, sprzedaży i wsparcia; wymienione branże: e-commerce, e-learning, ochrona zdrowia, agencje marketingowe

Kolumna WATI powtarza to, co 2 października 2026 podawała własna strona tej firmy; linki do tych stron są na dole strony. Ceny Solwees według stanu na październik 2026.

Co porównać przed wyborem

Platforma czatowa i recepcjonistka AI pokrywają się w komunikatorach, a różnią w pozostałych sprawach. Trzy pytania pokazują różnicę.

Gotowy asystent czy kreator

Platforma czatowa daje wspólne czaty i narzędzia do budowania scenariuszy lub agentów AI. Solwees to jeden asystent, który już umie odpowiadać, rezerwować i przekazywać rozmowę; dają mu Państwo swoje usługi, ceny i reguły.

Połączenia telefoniczne i rezerwacje

Jeśli klienci także dzwonią, warto sprawdzić, czy produkt sam odbiera telefon i czy zapisuje rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji. Solwees obsługuje połączenia i czaty tym samym asystentem i rezerwuje w systemach, z którymi współpracuje.

Od czego zależy rachunek

Platformy czatowe liczą miejsca, kontakty albo rozmowy z AI, każda po swojemu. Solwees pobiera opłatę za lokalizację miesięcznie i liczy aktywnych klientów: osoby, którym asystent odpowiedział w danym miesiącu.

Co robi Solwees

Jeden asystent w połączeniach i czatach

Solwees przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, w ponad 50 językach. Każda rozmowa trafia na jedną listę czatów, którą zespół otwiera w przeglądarce albo w aplikacji mobilnej.

Odpowiada z bazy wiedzy, którą Państwo uzupełniają: ceny, usługi, warunki
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy klient o to prosi albo wymagają tego Państwa reguły
Odbieranie telefonu jest w planie Studio albo z pakietem minut w Solo

Rezerwacje trafiają do systemu, z którego Państwo już korzystają

Asystent zapisuje wizyty i rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji i wysyła przypomnienia. Solwees pracuje na systemie, który Państwo mają, i go nie zastępuje. Firma bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w kalendarzu samego Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest
Czaty są zapisywane w Bitrix24; inne systemy są podłączane na życzenie

Panel Solwees w przeglądarce: skrzynka odbiorcza z kartą klienta

Kiedy lepszym wyborem jest WATI

WATI jest lepszym wyborem, gdy WhatsApp jest dla Państwa kanałem marketingowym: wysyłki do tysięcy kontaktów, kampanie, sklep w WhatsApp, sklep na Shopify lub WooCommerce. Jest oficjalnym dostawcą WhatsApp Business API, daje zespołowi wspólną skrzynkę dla WhatsApp, Instagrama, Messengera i TikToka i pozwala budować scenariusze chatbota krok po kroku bez kodu.

Kiedy lepszym wyborem jest Solwees

Solwees jest lepszym wyborem, gdy rozmowy dotyczą rezerwacji. Asystent odpowiada w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie, Messengerze, czacie na stronie i e-mailem oraz przez telefon, bez scenariuszy do budowania: uzupełniają Państwo bazę wiedzy i podłączają system rezerwacji. Współpracuje z Altegio, Booksy i Fresha dla salonów oraz z SevenRooms, OpenTable i CoverManager dla restauracji, a asystent jest częścią planu od 99 € miesięcznie.

Przejście z rozwiązania WATI na Solwees

Rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego
7 dni, bez karty. Otwarta jest cała platforma, do 100 aktywnych klientów i 20 minut połączeń.
Podłączenie systemu rezerwacji
Wybiera się go na liście integracji. Od tej chwili asystent rezerwuje w systemie, w którym Państwa zespół już pracuje.
Podłączenie kanałów
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail oraz numer telefonu, jeśli asystent ma odbierać połączenia. Bazę wiedzy uzupełnia się o Państwa usługi, ceny i reguły.
Test na prawdziwych rozmowach, potem przejście
Najpierw warto wypróbować asystenta w jednym kanale albo w jednej lokalizacji. Resztę przenosi się, gdy wynik jest zadowalający, a to, co już niepotrzebne, anuluje.

Pytania o rozwiązanie WATI i o Solwees

Czym różni się WATI od Solwees?

WATI to platforma WhatsApp Business: wspólna skrzynka, wysyłki i chatboty, które buduje się samodzielnie, z agentami AI sprzedawanymi jako osobny dodatek. Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: gotowy asystent odpowiada w czatach i odbiera połączenia telefoniczne, rezerwuje w systemie rezerwacji, z którego firma już korzysta, i w razie potrzeby przekazuje rozmowę pracownikom.

Ile kosztuje WATI w porównaniu z Solwees?

WATI, według stanu na październik 2026, pokazuje odwiedzającemu z UE plany za 69 €, 149 € i 349 € miesięcznie przy rozliczeniu miesięcznym, z 3 lub 5 użytkownikami; cenę i walutę ustala według kraju. Wiadomości WhatsApp są doliczane według jej cennika stawek, a agenci AI Astra kosztują dodatkowo $99 lub $399 miesięcznie. Solwees kosztuje 99 € miesięcznie za lokalizację z asystentem w czatach i 5 miejscami oraz 249 € miesięcznie z odbieraniem telefonu.

Czy WATI to chatbot AI na WhatsApp?

WATI ma w każdym planie chatboty no-code z miesięcznym limitem wyzwalaczy automatyzacji i copilota AI dla zespołu. Jej autonomiczni agenci AI, nazwani Astra, są osobnym produktem: bezpłatny poziom dla widżetu na stronę, potem $99 lub $399 miesięcznie według stanu na październik 2026. W Solwees asystent, który sam odpowiada klientom, jest w każdym planie od Solo i odpowiada też na Instagramie, w Telegramie, Messengerze i czacie na stronie.

Czy WATI odbiera połączenia telefoniczne?

WATI obsługuje połączenia głosowe WhatsApp, które trafiają do skrzynki zespołu i są odbierane przez Państwa pracowników. Jej strona o AI podaje, że Voice AI umożliwia rozmowy głosowe w WhatsApp, na stronie i w kanałach telefonicznych; strona agenta głosowego opisuje Voice AI w WhatsApp jako ograniczoną betę i należy on do osobno wycenianego produktu Astra. Solwees odbiera zwykłe połączenia telefoniczne tym samym asystentem, który odpowiada w czatach, w planie Studio albo z pakietem minut.

Czy WATI może rezerwować wizyty w oprogramowaniu salonu lub restauracji?

WATI nie wymienia w centrum pomocy żadnej integracji z oprogramowaniem dla salonów ani systemami rezerwacji dla restauracji. Calendly łączy się bezpośrednio w planach Pro i Business, a Google Calendar przez narzędzie automatyzacji, żeby wysyłać powiadomienia WhatsApp o rezerwacjach; WATI podaje, że jej osobno wyceniany agent głosowy Astra może zarezerwować termin. Solwees współpracuje z Altegio, Booksy i Fresha dla salonów oraz z SevenRooms, OpenTable i CoverManager dla restauracji.

Czy Solwees wysyła wysyłki w WhatsApp tak jak WATI?

Solwees wysyła wysyłki z modułem Marketing, 19 € miesięcznie według stanu na październik 2026: wysyłki w WhatsApp i Telegramie, szablony WhatsApp i grupy klientów. WhatsApp wystawia rachunek bezpośrednio Państwa firmie za wiadomości szablonowe, a od października 2026 także za odpowiedzi powyżej pierwszego 1000 miesięcznie na numer; Solwees nic do tego nie dolicza. WATI oferuje więcej zespołom marketingu: kampanie wysyłek na dużą skalę, sklep w WhatsApp oraz integracje z Shopify i WooCommerce.

Fakty o firmie WATI sprawdzono 2 października 2026 na jej własnych stronach: wati.io/en/pricing, wati.io/products/astra/pricing, wati.io/en/whatsapp-business-calling, support.wati.io/en/collections/13040201-wati-integrations, wati.io/en/wati-ai, wati.io/en/pricing-comparison, support.wati.io/en/articles/11463072-integrating-wati-with-calendly, wati.io/products/astra/voice-ai.

Proszę zobaczyć Solwees na własnych danych

Prowadzimy prezentację na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy, jak rezerwacje działałyby w Państwa firmie. Nie trzeba się przygotowywać.