Cal.com rezerwuje spotkanie.Solwees dba o resztę.
Każde spotkanie zarezerwowane w Cal.com trafia do Solwees od razu po rezerwacji. Kontakt zostaje utworzony lub zaktualizowany, właściciel dostaje zadanie z przypomnieniem, a asystent widzi spotkania klienta na czacie, razem z linkiem do wideo i jego własnym linkiem do przełożenia.
Dzień dobry, zarezerwowałem konsultację na jutro, ale nie mogę znaleźć linku
Dzień dobry, Panie Danielu! Konsultacja jest jutro o 10:00. Oto link do wideo, a tu Pana link do przełożenia, gdyby był potrzebny.
Dzięki, już mam!
Solwees · Zadania
Jutro
- Odebrano spotkanie z Cal.com
- Zadanie z przypomnieniem dla właściciela
- Linki do wideo i przełożenia podane na czacie
Klient zgubił link do jutrzejszej konsultacji. Asystent znajduje spotkanie z Cal.com i wysyła link do wideo oraz link do przełożenia.
Co Solwees robi z Cal.com
Cal.com prowadzi Państwa kalendarz. Solwees otrzymuje każdą zmianę i na nią reaguje.
Co Solwees odczytuje
- Rezerwacje utworzone, przełożone, odwołane i odrzucone oraz prośby o rezerwację
- Zakończone spotkania i nieobecności klientów
- Link do wideo spotkania oraz własne linki klienta do przełożenia i odwołania, także przy Cal.com na własnym serwerze
Co Solwees zapisuje
- Kontakt w Solwees, utworzony lub zaktualizowany po numerze telefonu
- Zadanie z przypomnieniem przed spotkaniem: 15 lub 30 minut, 1 lub 2 godziny albo dzień wcześniej
- Aktualizacje zadania: przesunięcie przy przełożeniu, zamknięcie przy odwołaniu, nieobecności klienta lub po zakończeniu spotkania
- Jeśli Państwo chcą: przypomnienia od Solwees i prośba o opinię po spotkaniu
Co asystent robi z Cal.com
Państwa zespół nie przegapi żadnego spotkania, a klienci dostają odpowiedzi na jego temat w każdym kanale.
Zadanie do każdego spotkania
Każda rezerwacja staje się zadaniem z przypomnieniem w wybranym przez Państwa czasie. Przełożenie je przesuwa, a odwołanie i nieobecność klienta je zamykają.
Spotkania na czacie
Asystent widzi spotkania klienta z ostatnich dwóch tygodni i najbliższych dni: datę, godzinę, link do wideo i jego własny link do przełożenia.
Cal.com na własnym serwerze
Jeśli hostują Państwo Cal.com samodzielnie, wystarczy wpisać jego adres oraz kod kraju dla numerów telefonów zapisanych bez niego.
Jak podłączyć Cal.com
Bez kluczy. Solwees podaje adres webhooka i sekret, które wkleja się w Cal.com.
- 1
Otworzyć kartę Cal.com
W Katalogu aplikacji proszę otworzyć Cal.com i zakładkę „Connection”, wpisać kod kraju i kliknąć „Connect”. Solwees pokaże adres webhooka i sekret.
- 2
Dodać webhook w Cal.com
W Cal.com proszę dodać webhook z tym adresem i sekretem i zaznaczyć zdarzenia rezerwacji.
- 3
Wybrać, co ma się dziać
Proszę włączyć lub wyłączyć zadania, wybrać czas przypomnienia i zdecydować, czy Solwees ma wysyłać własne przypomnienia i prośby o opinię.
Warto wiedzieć
Pytania
Co Solwees robi ze spotkaniem z Cal.com?
Zapisuje spotkanie, tworzy lub aktualizuje kontakt po numerze telefonu i daje właścicielowi zadanie z przypomnieniem. Od tej chwili asystent wie o spotkaniu na czacie.
Czy asystent może rezerwować w Cal.com?
Nie. Klient rezerwuje na Państwa stronie Cal.com. Solwees otrzymuje spotkanie i dba o resztę.
Czy to działa z Cal.com na własnym serwerze?
Tak. Wystarczy wpisać w karcie adres swojego Cal.com, a linki do przełożenia i odwołania będą z niego korzystać.
Czy klienci dostaną dwa przypomnienia?
Tylko jeśli Państwo tego chcą. Własne przypomnienia i prośby o opinię od Solwees są domyślnie wyłączone.
Skąd mam wiedzieć, że to działa?
Karta Cal.com pokazuje, ile zdarzeń otrzymał Solwees.
Calendly czy Cal.com?
Oba działają. Przy Calendly asystent z rolą „Sales” może dodatkowo wysyłać jednorazowe linki do rezerwacji. Cal.com przesyła tylko spotkania.
Inne integracje
Zobacz wszystkie integracje
Podłącz Cal.com
7 dni bezpłatnie, bez karty. Wystarczy wkleić adres webhooka w Cal.com i zarezerwować spotkanie testowe.