Alternatywa dla Respond.io: recepcjonistka AI, która rezerwuje w Państwa systemie rezerwacji

Respond.io opisuje siebie jako platformę do zarządzania rozmowami z klientami dla średnich firm B2C: wielokanałowa skrzynka zespołu dla czatów, połączeń i e-maili z integracjami CRM, automatyzacjami, wysyłkami i agentami AI. W planach Growth i Advanced cena zależy od liczby aktywnych kontaktów w miesiącu. Fakty o Respond.io na tej stronie pochodzą z jego własnej strony, odczytanej 2 października 2026.

Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji dla firm usługowych. Przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, zapisuje wizyty i rezerwacje w systemie rezerwacji lub CRM, z którego firma już korzysta, wysyła przypomnienia i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy jest to potrzebne.

Umów demo Zobacz cennik

Co wybrać

Solwees warto wybrać, jeśli

Prowadzą Państwo salon lub restaurację i potrzebują zapisywania rezerwacji w swoim oprogramowaniu do rezerwacji.
Chcą Państwo jednego gotowego asystenta, bez automatyzacji i agentów AI do konfigurowania.
Chcą Państwo ceny za lokalizację, z odbieraniem telefonu za 249 € miesięcznie.

Rozwiązanie Respond.io warto wybrać, jeśli

Prowadzą Państwo zespół sprzedaży lub wsparcia z wieloma agentami i dużą liczbą rozmów.
Potrzebują Państwo kanałów takich jak LINE, WeChat, Viber lub TikTok albo własnego kanału przez API.
Państwa procesy są w HubSpot lub Salesforce i wymagają automatyzacji wokół nich.

Solwees i Respond.io obok siebie

	Solwees	Respond.io
Czym jest	SolweesRecepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: gotowy produkt, który firma konfiguruje w panelu	Respond.ioPlatforma do zarządzania rozmowami z klientami: wielokanałowa skrzynka zespołu z automatyzacjami, wysyłkami i agentami AI
Kanały	SolweesPołączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, czat na stronie, e-mail. Viber jest płatnym dodatkiem	Respond.ioWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok (beta), Viber, LINE, WeChat, SMS, e-mail, czat na stronie; połączenia telefoniczne i połączenia WhatsApp wykonywane i odbierane przez Państwa zespół. AI odbiera połączenia przychodzące w planie Advanced i wyższych
Systemy rezerwacji i CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest. Czaty są zapisywane w Bitrix24. Inne systemy są podłączane na życzenie; lista jest na stronie integracji	Respond.io44 pozycje na stronie integracji, łącznie z kanałami, w tym HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zapier i Make. Linki do rezerwacji Calendly i Cal.com są udostępniane w czacie; Google Calendar jest tylko do podglądu. Strona ta nie wymienia oprogramowania dla salonów ani systemów rezerwacji dla restauracji
Języki	SolweesPonad 50 języków w rozmowach	Respond.ioPonad 30 języków dla agentów AI, według własnego FAQ
Cena	SolweesZa lokalizację miesięcznie: Solo 99 € (asystent w czatach), Studio 249 € (dodaje odbieranie telefonu, 100 minut i połączenia wychodzące), Network 499 €. Bezpłatny okres próbny: 7 dni, bez karty	Respond.ioWedług stanu na październik 2026, przy rozliczeniu miesięcznym, w dolarach amerykańskich: Starter za $99 miesięcznie, bez agentów AI; Growth od $199 i Advanced od $349 miesięcznie przy 1000 aktywnych kontaktów miesięcznie, rosnąco wraz z liczbą kontaktów. Opłaty WhatsApp są przenoszone na klienta. 7-dniowy bezpłatny okres próbny
Dla kogo	SolweesFirmy usługowe, które przyjmują rezerwacje: salony, kliniki, restauracje, hotele	Respond.ioŚrednie firmy B2C z dużą liczbą rozmów: handel, turystyka, motoryzacja, edukacja, uroda, ochrona zdrowia

Kolumna Respond.io powtarza to, co 2 października 2026 podawała własna strona tej firmy; linki do tych stron są na dole strony. Ceny Solwees według stanu na październik 2026.

Co porównać przed wyborem

Platforma czatowa i recepcjonistka AI pokrywają się w komunikatorach, a różnią w pozostałych sprawach. Trzy pytania pokazują różnicę.

Gotowy asystent czy kreator

Platforma czatowa daje wspólne czaty i narzędzia do budowania scenariuszy lub agentów AI. Solwees to jeden asystent, który już umie odpowiadać, rezerwować i przekazywać rozmowę; dają mu Państwo swoje usługi, ceny i reguły.

Połączenia telefoniczne i rezerwacje

Jeśli klienci także dzwonią, warto sprawdzić, czy produkt sam odbiera telefon i czy zapisuje rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji. Solwees obsługuje połączenia i czaty tym samym asystentem i rezerwuje w systemach, z którymi współpracuje.

Od czego zależy rachunek

Platformy czatowe liczą miejsca, kontakty albo rozmowy z AI, każda po swojemu. Solwees pobiera opłatę za lokalizację miesięcznie i liczy aktywnych klientów: osoby, którym asystent odpowiedział w danym miesiącu.

Co robi Solwees

Jeden asystent w połączeniach i czatach

Solwees przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, w ponad 50 językach. Każda rozmowa trafia na jedną listę czatów, którą zespół otwiera w przeglądarce albo w aplikacji mobilnej.

Odpowiada z bazy wiedzy, którą Państwo uzupełniają: ceny, usługi, warunki
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy klient o to prosi albo wymagają tego Państwa reguły
Odbieranie telefonu jest w planie Studio albo z pakietem minut w Solo

Rezerwacje trafiają do systemu, z którego Państwo już korzystają

Asystent zapisuje wizyty i rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji i wysyła przypomnienia. Solwees pracuje na systemie, który Państwo mają, i go nie zastępuje. Firma bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w kalendarzu samego Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest
Czaty są zapisywane w Bitrix24; inne systemy są podłączane na życzenie

Panel Solwees w przeglądarce: skrzynka odbiorcza z kartą klienta

Kiedy lepszym wyborem jest Respond.io

Respond.io jest lepszym wyborem dla zespołu sprzedaży lub wsparcia, który obsługuje dużą liczbę rozmów w wielu kanałach. Ma 5 lub 10 użytkowników w planie, automatyzacje, wysyłki, integracje z HubSpot i Salesforce, kanały takie jak LINE, WeChat i Viber oraz dzwonienie ze skrzynki. Jego agenci AI pracują obok agentów ludzi, a w planie Advanced odbierają połączenia przychodzące.

Kiedy lepszym wyborem jest Solwees

Solwees jest lepszym wyborem dla firmy, która przyjmuje rezerwacje. Gotowy asystent odpowiada w czatach i odbiera połączenia telefoniczne i zapisuje rezerwację w Altegio, Booksy, Fresha, OpenTable, SevenRooms lub innym systemie ze swojej listy. Do rezerwacji strona integracji Respond.io wymienia linki do Calendly i Cal.com. Cena jest za lokalizację: 99 € miesięcznie z asystentem w czatach, 249 € miesięcznie z odbieraniem telefonu.

Przejście z rozwiązania Respond.io na Solwees

Rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego
7 dni, bez karty. Otwarta jest cała platforma, do 100 aktywnych klientów i 20 minut połączeń.
Podłączenie systemu rezerwacji
Wybiera się go na liście integracji. Od tej chwili asystent rezerwuje w systemie, w którym Państwa zespół już pracuje.
Podłączenie kanałów
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail oraz numer telefonu, jeśli asystent ma odbierać połączenia. Bazę wiedzy uzupełnia się o Państwa usługi, ceny i reguły.
Test na prawdziwych rozmowach, potem przejście
Najpierw warto wypróbować asystenta w jednym kanale albo w jednej lokalizacji. Resztę przenosi się, gdy wynik jest zadowalający, a to, co już niepotrzebne, anuluje.

Pytania o rozwiązanie Respond.io i o Solwees

Czym różni się Respond.io od Solwees?

Respond.io to platforma dla zespołów: jedna skrzynka dla wielu kanałów, automatyzacje, wysyłki i agenci AI, którzy pracują obok agentów ludzi. Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: jeden gotowy asystent odpowiada w czatach i odbiera połączenia telefoniczne, rezerwuje w systemie salonu lub restauracji, z którego firma już korzysta, i w razie potrzeby przekazuje rozmowę pracownikom.

Ile kosztuje Respond.io w porównaniu z Solwees?

Respond.io, według stanu na październik 2026, przy rozliczeniu miesięcznym kosztuje $99 miesięcznie za Starter, który nie ma agentów AI. Growth zaczyna się od $199, a Advanced od $349 miesięcznie przy 1000 aktywnych kontaktach w miesiącu, i cena rośnie wraz z liczbą kontaktów. AI w połączeniach głosowych wymaga planu Advanced. Solwees kosztuje 99 € miesięcznie za lokalizację z asystentem w czatach i 249 € miesięcznie z odbieraniem telefonu i 100 minutami połączeń.

Czy Respond.io odbiera połączenia telefoniczne z pomocą AI?

Respond.io odbiera połączenia przychodzące z pomocą AI w planach Advanced i Enterprise: strona podaje, że agenci AI obsługują przychodzące połączenia WhatsApp i telefoniczne w ponad 30 językach, odpowiadają na podstawowe pytania i zapisują każde połączenie do dalszego kontaktu przez człowieka. Połączenia wykonywane i odbierane przez Państwa własny zespół są w każdym planie. Solwees odbiera połączenia telefoniczne od planu Studio albo w Solo z pakietem minut.

Czy Respond.io może rezerwować wizyty?

Respond.io podaje, że jego agenci AI rezerwują wizyty; narzędzia, które wymienia, to linki do rezerwacji Calendly i Cal.com udostępniane w czacie oraz podgląd spotkań z Google Calendar. Strona integracji nie wymienia oprogramowania dla salonów ani systemów rezerwacji dla restauracji. Solwees rezerwuje w trakcie rozmowy i współpracuje z Altegio, Booksy i Fresha dla salonów oraz z SevenRooms, OpenTable i CoverManager dla restauracji.

Co jest lepsze dla salonu lub kliniki, Respond.io czy Solwees?

Respond.io ma strony branżowe dla centrów urody i klinik i pasuje do firmy z zespołem agentów i dużym napływem zapytań z reklam. Solwees pasuje do salonu na Altegio, Booksy lub Fresha albo kliniki na Altegio, Doctra lub Tooki, która chce, żeby asystent sam doprowadzał rezerwację do końca, przez telefon i w komunikatorach, w cenie za lokalizację.

Fakty o firmie Respond.io sprawdzono 2 października 2026 na jej własnych stronach: respond.io/pricing, respond.io/ai-agents, respond.io/integrations, respond.io/integrations/voip-calls, respond.io/help/quick-start/what-is-respondio, respond.io/faqs/is-respondio-right-fit-for-multi-country-expansion.

Proszę zobaczyć Solwees na własnych danych

Prowadzimy prezentację na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy, jak rezerwacje działałyby w Państwa firmie. Nie trzeba się przygotowywać.