Alternatywa dla ChatApp: asystent, który sam odpowiada klientom, odbiera połączenia i zapisuje

ChatApp określa się jako agregator komunikatorów z integracją z CRM: zbiera WhatsApp, Telegram, MAX, VK, Instagram, Avito, Wildberries, Ozon, e-mail i SMS w jednym oknie w amoCRM, Bitrix24, 1C lub YCLIENTS, a jego boty i pracownicy AI odpowiadają według scenariuszy, które konfigurujesz. Informacje o ChatApp na tej stronie pochodzą z własnej strony firmy, odczytanej 3 października 2026.

Solwees to recepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji dla firm usługowych. Przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, zapisuje wizyty i rezerwacje w systemie rezerwacji lub CRM, z którego firma już korzysta, wysyła przypomnienia i przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy jest to potrzebne.

Umów demo Zobacz cennik

Co wybrać

Solwees warto wybrać, jeśli

Potrzebujesz asystenta, który sam prowadzi rozmowę i zapisuje, a nie okna, w którym odpowiadają handlowcy.
Klienci także dzwonią i ten sam asystent ma odbierać telefon.
Rezerwacje mają trafiać do Altegio, Booksy, Fresha lub systemu rezerwacji restauracji.

Rozwiązanie ChatApp warto wybrać, jeśli

Twoi handlowcy sami piszą z klientami z amoCRM, Bitrix24 lub 1C i potrzebujesz niedrogiego łącznika komunikatorów.
Klienci piszą do Ciebie na MAX, VK, Avito lub na marketplace'ach Wildberries i Ozon.
Pracujesz w YCLIENTS i chcesz przypomnień oraz zapisów przez boty, które konfigurujesz sam.

Solwees i ChatApp obok siebie

	Solwees	ChatApp
Czym jest	SolweesRecepcjonistka AI i oprogramowanie do rezerwacji: gotowy produkt, który firma konfiguruje w panelu	ChatAppAgregator komunikatorów połączony z CRM: wspólne okno dla zespołu, boty według scenariuszy, pracownicy AI w planie Maksymalny
Kanały	SolweesPołączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, czat na stronie, e-mail. Viber jest płatnym dodatkiem	ChatAppWhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, MAX, Viber (bot), VK, Facebook, Instagram, Avito, Wildberries, Ozon, e-mail, SMS, czat na stronie. Odbieranie połączeń telefonicznych nie jest opisane na stronie głównej, stronie cennika ani stronie pracowników AI
Systemy rezerwacji i CRM	SolweesSalony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest. Czaty są zapisywane w Bitrix24. Inne systemy są podłączane na życzenie; lista jest na stronie integracji	ChatAppamoCRM, Bitrix24, 1C i YCLIENTS, inne CRM przez otwarte API. Dla YCLIENTS podaje przypomnienia o wizytach i zapis do specjalisty przez bota, którego konfiguruje firma. Oprogramowanie dla restauracji nie jest wymienione na stronie integracji
Języki	SolweesPonad 50 języków w rozmowach	ChatAppStrony cennika i pracowników AI nie podają liczby języków; asystent AI tłumaczy wiadomości dla operatora
Cena	SolweesZa lokalizację miesięcznie: Solo 99 € (asystent w czatach), Studio 249 € (dodaje odbieranie telefonu, 100 minut i połączenia wychodzące), Network 499 €. Bezpłatny okres próbny: 7 dni, bez karty	ChatAppWedług stanu na październik 2026, za jeden kanał komunikatora miesięcznie: Startowy 1000 RUB (50 dialogów), Profesjonalny 4000 RUB, Maksymalny 6000 RUB (z agentem AI, asystentem AI i 1000 ChatCoins). Przy płatności rocznej dwa wyższe plany są o 20% tańsze. Inne kanały od 450 RUB miesięcznie, WhatsApp Business API 6000 RUB
Dla kogo	SolweesFirmy usługowe, które przyjmują rezerwacje: salony, kliniki, restauracje, hotele	ChatAppDziały sprzedaży i wsparcia pracujące w CRM; strona wymienia nieruchomości, salony urody, warsztaty samochodowe i edukację

Kolumna ChatApp powtarza to, co 3 października 2026 podawała własna strona tej firmy; linki do tych stron są na dole strony. Ceny Solwees według stanu na październik 2026.

Co porównać przed wyborem

Platforma czatowa i recepcjonistka AI pokrywają się w komunikatorach, a różnią w pozostałych sprawach. Trzy pytania pokazują różnicę.

Gotowy asystent czy kreator

Platforma czatowa daje wspólne czaty i narzędzia do budowania scenariuszy lub agentów AI. Solwees to jeden asystent, który już umie odpowiadać, rezerwować i przekazywać rozmowę; dają mu Państwo swoje usługi, ceny i reguły.

Połączenia telefoniczne i rezerwacje

Jeśli klienci także dzwonią, warto sprawdzić, czy produkt sam odbiera telefon i czy zapisuje rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji. Solwees obsługuje połączenia i czaty tym samym asystentem i rezerwuje w systemach, z którymi współpracuje.

Od czego zależy rachunek

Platformy czatowe liczą miejsca, kontakty albo rozmowy z AI, każda po swojemu. Solwees pobiera opłatę za lokalizację miesięcznie i liczy aktywnych klientów: osoby, którym asystent odpowiedział w danym miesiącu.

Co robi Solwees

Jeden asystent w połączeniach i czatach

Solwees przez całą dobę obsługuje połączenia telefoniczne, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail, w ponad 50 językach. Każda rozmowa trafia na jedną listę czatów, którą zespół otwiera w przeglądarce albo w aplikacji mobilnej.

Odpowiada z bazy wiedzy, którą Państwo uzupełniają: ceny, usługi, warunki
Przekazuje rozmowę człowiekowi, gdy klient o to prosi albo wymagają tego Państwa reguły
Odbieranie telefonu jest w planie Studio albo z pakietem minut w Solo

Rezerwacje trafiają do systemu, z którego Państwo już korzystają

Asystent zapisuje wizyty i rezerwacje w Państwa systemie rezerwacji i wysyła przypomnienia. Solwees pracuje na systemie, który Państwo mają, i go nie zastępuje. Firma bez obsługiwanego systemu może przyjmować rezerwacje w kalendarzu samego Solwees.

Salony: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniki: Altegio, Doctra, Tooki. Restauracje: SevenRooms, OpenTable, CoverManager i inne systemy przez Mozrest
Czaty są zapisywane w Bitrix24; inne systemy są podłączane na życzenie

Panel Solwees w przeglądarce: skrzynka odbiorcza z kartą klienta

Kiedy lepszym wyborem jest ChatApp

ChatApp sprawdzi się lepiej, gdy odpowiadają Twoi pracownicy, a komunikatory trzeba zebrać w CRM: amoCRM, Bitrix24, 1C lub YCLIENTS. Łączy kanały, których Solwees nie ma, w tym MAX, VK, Avito, Wildberries i Ozon, daje kreator botów, a w planie Maksymalny agenta AI, którego konfigurujesz pod zadanie.

Kiedy lepszym wyborem jest Solwees

Solwees sprawdzi się lepiej, gdy klienci piszą i dzwonią, żeby się umówić. Asystent sam odpowiada na WhatsApp, Instagramie, Telegramie, Messengerze, czacie na stronie i e-mailem, a także przez telefon, bez budowania scenariuszy: uzupełniasz bazę wiedzy i podłączasz system rezerwacji. Solwees działa z Altegio, Booksy i Fresha dla salonów oraz z SevenRooms, OpenTable i CoverManager dla restauracji, zapisuje rozmowy i transakcje w Bitrix24 i amoCRM, a sam asystent jest w planie od 99 € miesięcznie.

Przejście z rozwiązania ChatApp na Solwees

Rozpoczęcie bezpłatnego okresu próbnego
7 dni, bez karty. Otwarta jest cała platforma, do 100 aktywnych klientów i 20 minut połączeń.
Podłączenie systemu rezerwacji
Wybiera się go na liście integracji. Od tej chwili asystent rezerwuje w systemie, w którym Państwa zespół już pracuje.
Podłączenie kanałów
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, czat na stronie i e-mail oraz numer telefonu, jeśli asystent ma odbierać połączenia. Bazę wiedzy uzupełnia się o Państwa usługi, ceny i reguły.
Test na prawdziwych rozmowach, potem przejście
Najpierw warto wypróbować asystenta w jednym kanale albo w jednej lokalizacji. Resztę przenosi się, gdy wynik jest zadowalający, a to, co już niepotrzebne, anuluje.

Pytania o rozwiązanie ChatApp i o Solwees

Czym ChatApp różni się od Solwees?

ChatApp zbiera komunikatory w jednym oknie i przekazuje rozmowy do Twojego CRM: odpowiadają Twoi handlowcy, boty według scenariuszy albo pracownicy AI w planie Maksymalny. Solwees to recepcjonistka AI i system rezerwacji: gotowy asystent sam odpowiada na czaty i połączenia, zapisuje klientów w systemie, którego firma już używa, i przekazuje rozmowę pracownikom, gdy trzeba.

Ile kosztuje ChatApp w porównaniu z Solwees?

ChatApp według stanu na październik 2026 pobiera za jeden kanał komunikatora miesięcznie 1000 RUB w planie Startowy z limitem 50 dialogów, 4000 RUB w Profesjonalnym i 6000 RUB w Maksymalnym, który zawiera agenta i asystenta AI; przy płatności rocznej dwa wyższe plany są o 20% tańsze. Każdy kolejny numer lub kanał jest płatny osobno. Solwees kosztuje 99 € miesięcznie za lokal z asystentem na czatach i 5 miejscami oraz 249 € miesięcznie z odbieraniem połączeń.

Czy ChatApp ma AI, które samo odpowiada klientom?

Tak, w planie Maksymalny, gdzie ChatApp nazywa je pracownikami AI. Konsultant AI odpowiada na typowe pytania i kwalifikuje zgłoszenia na podstawie bazy wiedzy, menedżer sprzedaży AI jest oznaczony na stronie pracowników AI jako „Wkrótce”, a asystent AI tylko podpowiada odpowiedzi operatorowi. W Solwees asystent, który sam odpowiada i zapisuje, jest w każdym planie od Solo.

Czy ChatApp odbiera połączenia telefoniczne?

Strona główna ChatApp, strona cennika i strona pracowników AI nie opisują odbierania połączeń: usługa działa na rozmowach pisanych. Solwees odbiera zwykłe połączenia telefoniczne tym samym asystentem, który odpowiada w czatach, w planie Studio albo z pakietem minut.

Czy Solwees współpracuje z amoCRM i Bitrix24, jak ChatApp?

Tak. W Bitrix24 rozmowy trafiają do Otwartych Linii, skąd pracownik może od razu odpowiedzieć; w Bitrix24, amoCRM i Kommo Solwees tworzy kontakt i transakcję i prowadzi ją przez etapy lejka. Solwees nie ma kanałów MAX, VK, Avito ani marketplace'ów: jeśli klienci piszą tam, łącznik taki jak ChatApp nadal jest potrzebny.

Fakty o firmie ChatApp sprawdzono 3 października 2026 na jej własnych stronach: chatapp.online, chatapp.online/price, chatapp.online/crm-integrations, chatapp.online/crm-integrations/yclients, chatapp.online/ai.

Proszę zobaczyć Solwees na własnych danych

Prowadzimy prezentację na Państwa menu lub liście usług i pokazujemy, jak rezerwacje działałyby w Państwa firmie. Nie trzeba się przygotowywać.