Нагадування й повідомлення про записи входять до модуля «Маркетинг»: 19 € на місяць за кожну локацію, в Enterprise включено.

Нагадування про візит надсилається в межах часового вікна: за день або за кілька годин до візиту. Клієнт натискає кнопку, щоб підтвердити, перенести або скасувати запис; у каналах без кнопок він відповідає 1, 2 або 3. Можна додати повторне нагадування й автоматичне скасування, якщо клієнт не відповів.

Повідомлення про підтвердження, зміну (зі старим і новим часом) або скасування запису надсилаються й для записів, які створює ваш персонал, якщо система запису передає свої події в Solwees, як це робить Altegio, встановлений з Altegio Marketplace.

Після візиту клієнт може отримати прохання оцінити візит і посилання, щоб залишити відгук. У WhatsApp для цих повідомлень потрібні шаблони; Solwees створює їх за вас.

Ще потрібна допомога?

Напишіть нашій команді або відкрийте чат. Відповідаємо протягом робочої години для платних клієнтів, протягом 4 робочих годин під час безкоштовного тріалу.

Email support@solwees.ai