مساعد بالذكاء الاصطناعي لوكالات التأمين والوسطاء.
يسأل العملاء عن تأمين السيارة والمنزل والسفر والتجديد والمطالبات، وغالبًا خارج ساعات العمل. يرد Solwees من قاعدة معارفك، ويجمع البيانات التي يحتاجها الوكيل لعرض السعر، ويحوّل الطلب إلى الوكيل المناسب في CRM. والمطالبات والأسئلة عن وثيقة بعينها تذهب إلى شخص.
عميل محتمل في CRM: تأمين سيارة، Golf 2021، السائق 34، شامل
سائق يطلب تأمين سيارة: يجمع Solwees بيانات السيارة والسائق والتغطية المطلوبة، ويحوّل الطلب إلى الوكيل الذي يرسل عروض الأسعار.
ما يفعله Solwees لوكالة تأمين
تحتاج معظم الطلبات البيانات نفسها قبل عرض السعر. يجمعها Solwees في أول محادثة.
أسئلة التغطية
ما الوثائق التي تقدمها، وماذا تغطي، وما المستندات المطلوبة، من قاعدة معارفك.
بيانات عرض السعر
السيارة أو المنزل أو الرحلة، والسائقون والتواريخ تُجمع بالأسئلة التي تحددها.
المطالبات إلى شخص
رسالة عن حادث أو مطالبة تذهب فورًا إلى فريقك مع ملاحظة، ويعرف العميل من سيرد عليه.
التجديدات
العملاء الذين حان موعد تجديد وثائقهم تصلهم رسالة عبر مجموعة عملاء وحملة إرسال في وحدة «التسويق».
amoCRM / Kommoطلب جديدما يصل إلى الوكيل
سيارة، شامل
VW Golf، 2021
- السائق
- 34 عامًا، 8 سنوات بلا حوادث
- القناة
- دردشة الموقع
ما يكتبه العملاء
رسائل كهذه تصل كل يوم. يرد Solwees عليها من قائمة أسعارك وأوقاتك المتاحة وقاعدة معارفك، ويحوّل الباقي إلى فريقك.
- كم تأمين سيارة Golf؟
- هل تقدمون تأمين المنازل؟
- وثيقتي تنتهي الشهر القادم
- تعرضت لحادث، ماذا أفعل؟
- هل يمكنني إضافة سائق ثانٍ؟
- هل يغطي تأمين السفر التزلج؟
- ما المستندات المطلوبة؟
- هل يمكن أن يتصل بي أحد؟
كيف تبدأ
اربط نظام CRM
CRM المدمج في Solwees أو Bitrix24 أو amoCRM / Kommo: يصل كل عميل محتمل إلى هناك كصفقة.
اربط قنواتك
WhatsApp وInstagram وTelegram ودردشة الموقع ورقم هاتفك، كل منها في دقائق.
صف عرضك
خدماتك وباقاتك وأسعارك، والأسئلة التي يتولاها المستشار، تُضاف إلى قاعدة المعارف.
يعمل مع النظام الذي تستخدمه بالفعل
كل عميل محتمل يصل كصفقة في CRM المدمج في Solwees أو في Bitrix24 أو amoCRM، مع المحادثة وملخص قصير.
من المفيد معرفته
- لا يذكر Solwees أقساط التأمين ولا ينصح بالتغطية؛ هذا عمل وكيلك.
- المطالبة أو السؤال عن وثيقة بعينها يذهب إلى شخص.
- يصل العملاء المحتملون إلى CRM المدمج في Solwees أو Bitrix24 أو amoCRM.
- تعمل الدردشات في قناة واحدة من خطة Start، وفي كل القنوات من Solo. المكالمات مشمولة في Studio بـ 100 دقيقة شهريًا؛ وفي Solo تعمل بباقات دقائق. الرسائل الجماعية وبرامج استبقاء العملاء ضمن وحدة «التسويق»، والصفقات ضمن وحدة CRM.
مساعد بالذكاء الاصطناعي لوكالات التأمين والوسطاء: أسئلة وأجوبة
هل يستقبل مساعد ذكي طلبات عروض أسعار التأمين؟
نعم. يجمع Solwees البيانات التي يحتاجها وكلاؤك لعرض السعر ويحوّل الطلب إلى وكيل في CRM. أما عرض السعر نفسه فيأتي من الوكيل.
ماذا يفعل Solwees بالمطالبات؟
لا يتولاها. رسالة عن حادث أو مطالبة تذهب فورًا إلى فريقك مع ملاحظة، ويعرف العميل من سيرد عليه.
هل يرد Solwees على المكالمات والدردشات؟
نعم. المكالمات إلى رقمك وWhatsApp ودردشة الموقع وInstagram والبريد تصل إلى صندوق واحد، ويرد Solwees في كل منها.
مع أي أنظمة CRM يعمل Solwees؟
CRM المدمج في Solwees وBitrix24 وamoCRM / Kommo. يصل كل طلب كصفقة مع المحادثة وملخص قصير.
هل يذكّر Solwees العملاء بالتجديد؟
نعم، عبر مجموعة عملاء وحملة إرسال في وحدة «التسويق»؛ والتوقيت والنص تحددهما أنت.
كم يكلف مساعد بالذكاء الاصطناعي لوكالات التأمين والوسطاء؟
Start بـ 49 € شهريًا يرد على الدردشات في قناة واحدة، وSolo بـ 99 € يرد على الدردشات في كل القنوات، وStudio بـ 249 € يضيف 100 دقيقة مكالمات شهريًا. تُضاف الوحدات إلى الخطة: CRM بـ 19 €، و«التسويق» بـ 19 €، و«التسويق بالذكاء الاصطناعي» بـ 39 € شهريًا. الأسعار حتى أكتوبر 2026، مع تجربة مجانية 7 أيام بلا بطاقة.
المزيد في هذه المجموعة
كل القطاعاتدع Solwees يرد على استفسارات التأمين
اربط قنواتك ونظامك، وستحصل الرسالة التالية على رد في أي وقت.