Skip to content
Solwees AI

رسائل نصية تصل باسم صالونك.

يرسل Solwees عبر الرسائل النصية تأكيدات الحجز والتذكيرات ورسالة شكر بعد الزيارة وروابط الدفع، وينبّه مديرك حين يحتاج العميل إلى شخص. يرى العملاء اسم صالونك بدلاً من رقم، ولكل رسالة حالة تسليم.

ما تستلمه عميلة الصالون التجريبي عبر الرسائل النصية: التأكيد، وتذكير قبل الزيارة، وشكر بعدها.

ما يُرسل عبر الرسائل النصية

خمس رسائل، كل واحدة في وقتها. تصل باسم صالونك، وكل واحدة موجودة في السجل مع سبب إرسالها.

  • عند إنشاء حجز، يستلم العميل التاريخ والوقت والأخصائي والخدمات.

    • النص قالبك الخاص
    • اسم صالونك مرسلاً
  • قبل الزيارة يستلم العميل تذكيراً فيه الوقت والأخصائي والخدمات.

    • تذكير واحد لكل حجز، لا يتكرر
    • الحجز الملغى لا يصله تذكير
  • بعد الزيارة بساعات يشكر Solwees العميل ويسأله كيف كانت.

    • مرة واحدة لكل زيارة
    • فقط للزيارات التي تمت
  • حين يحتاج حجز عبر الهاتف إلى عربون، يصل رابط الدفع برسالة نصية، ثم يصل التأكيد بعد الدفع.

    • المبلغ مذكور في الرسالة
    • رسالة التأكيد تصل بعد الدفع
  • حين يحتاج العميل إلى شخص، يستلم المدير رسالة نصية فيها القناة ورقم العميل والسبب.

    • تقول أين يجب الرد: اتصال أو محادثة
    • إلى الهاتف المحدد في إعدادات الوكيل

اسم صالونك بدلاً من رقم

حدد اسم المرسل مرة واحدة، حتى 11 حرفاً لاتينياً ورقماً. وأثناء تسجيله لدى المشغّل تصل الرسائل باسم مشترك، ثم باسمك.

اسم واحد لكل الرسائل

التأكيدات والتذكيرات وروابط الدفع كلها تصل منه.

حالته في لوحة التحكم

نشط أو قيد التسجيل أو غير محدد: تعرف دائماً أي اسم يراه العميل.

الإعدادات › القنوات › الرسائل النصية

اسم المرسل

قيد التسجيل

اسم المرسل

StudioDemo10/11

حروف لاتينية وأرقام فقط، حتى 11 حرفاً

نسجّل الاسم لدى مشغّل الرسائل النصية. وحتى ذلك الحين تصل الرسائل من "Solwees".

STرسالة نصية من "StudioDemo"
حفظ

التأكيد بكلماتك

تكتب نص التأكيد بنفسك. المتغيرات تضع اسم العميل والخدمة والتاريخ والوقت والأخصائي، والهاتف المجاور يعرض الرسالة كما ستصل.

خمسة متغيرات

العميل، الخدمة، التاريخ، الوقت، الأخصائي: انقر على متغير لإدراجه في النص.

الأحرف والأجزاء

يعرض العداد الطول وعدد أجزاء الرسالة النصية.

معاينة مباشرة

الهاتف بجانب النص يعرض الرسالة ببيانات تجريبية أثناء كتابتك.

قالب التأكيد في لوحة تحكم Solwees: النص مع متغيراته والرسالة كما ستصل.

كل رسالة نصية مع حالتها

يعرض سجل الرسائل النصية كل رسالة: متى خرجت، وإلى أي رقم، ولماذا أُرسلت، وهل وصلت.

حالة التسليم

في الانتظار أو أُرسلت أو سُلّمت أو لم تُسلَّم، كما يبلّغ المشغّل.

سبب كل رسالة

تأكيد أو تذكير أو شكر أو رابط دفع أو تنبيه للمدير.

مجاميع فترة

اختر التواريخ وصفِّ حسب الحالة: المجاميع تحسب الرسائل والأجزاء.

سجل الرسائل النصية في لوحة تحكم Solwees: سطر لكل رسالة مع سببها وحالتها وأجزائها.

كل ما تفعله الرسائل النصية في Solwees

القائمة الكاملة، قسماً قسماً.

  • تأكيد الحجز
  • تذكير قبل الزيارة
  • شكر بعد الزيارة
  • رابط دفع العربون
  • تأكيد بعد الدفع
  • تنبيه للمدير

الرسائلالآن

StudioDemo

مرحباً يا صوفيا! تم تأكيد حجزك في 17.10 الساعة 16:00. الأخصائية: آنا الخدمات: مانيكير

قبل أن تبدأ

الدول

تُرسل الرسائل إلى الدول التي لدى Solwees فيها مشغّل. وإعدادات الرسائل النصية تعرضها.

اسم المرسل

يسجّل المشغّل اسمك أولاً. وحتى ذلك الحين تصل الرسائل باسم مشترك.

أين يُضبط

في لوحة التحكم على الويب، في الإعدادات، القنوات، الرسائل النصية.

أسئلة حول الرسائل النصية

هل يستطيع Solwees إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات برسائل نصية؟

نعم. يرسل Solwees تأكيداً عند إنشاء الحجز، وتذكيراً قبل الزيارة، وشكراً بعدها، باسم صالونك. وكل رسالة موجودة في السجل مع حالة تسليمها.

هل سيرى العملاء اسم صالوني؟

نعم. حدد في إعدادات الرسائل النصية اسم مرسل حتى 11 حرفاً لاتينياً ورقماً. وبعد أن يسجّله المشغّل، يراه العملاء بدلاً من رقم هاتف.

هل يستطيع العملاء الرد على الرسالة النصية؟

ليس على رسالة مرسلة من اسم: الردود على هذا المرسل لا تُسلَّم. ضع رقم هاتفك أو رابط واتساب الخاص بك في النص، وتستمر المحادثة هناك.

كيف أعرف إن وصلت الرسالة النصية؟

افتح سجل الرسائل النصية: تعرض كل رسالة حالتها، أُرسلت أو سُلّمت أو لم تُسلَّم، مع سبب الإرسال وعدد الأجزاء.

إلى أي دول أستطيع إرسال الرسائل النصية؟

إلى الدول التي لدى Solwees فيها مشغّل رسائل نصية. وإعدادات الرسائل النصية تعرضها؛ ولا يُرسل إلى رقم في دولة أخرى، والسجل يوضح السبب.

هل يستطيع مديري استلام رسالة نصية حين يحتاج العميل إلى شخص؟

نعم. أضف هاتف المدير في إعدادات الوكيل: حين تحتاج المحادثة إلى شخص، يستلم المدير رسالة نصية فيها القناة ورقم العميل والسبب.

صِل إلى كل عميل عبر الهاتف

حدد اسم المرسل ونص التأكيد، فيستلم الحجز القادم رسالته.