Skip to content
Solwees AI

نظاما حجز. جدول واحد.

كثير من الصالونات تستقبل الحجوزات في مكانين: نظام الحجز الخاص بها ومنصة حجز. يربط Solwees الاثنين، ويعرض على العملاء فقط الأوقات المتاحة في كليهما، ويسجّل كل حجز يقوم به في التقويمين، فلا تُباع ساعة مرتين.

جرّب مجانًا7 أيام، بدون بطاقة
كل التكاملات

Altegio

نظام الحجز الخاص بك · آنا، مانيكير

12:00Elenaمانيكير
13:00متاح
14:00متاح
15:00متاح
16:00متاح

Treatwell

منصة الحجز · آنا، مانيكير

12:00متاح
13:00Lucíaمانيكير
14:00متاح
15:00متاح
16:00متاح

هل يوجد مانيكير مع آنا بعد ظهر اليوم؟

آنا متاحة الساعة 15:00 أو 16:00. أيهما يناسبك؟

الساعة 15:00 من فضلك

تم الحجز: مانيكير مع آنا اليوم الساعة 15:00. بانتظارك!

الساعة 14:00 محجوزة على المنصة، لذلك لا تُعرض

عميلة تحجز الساعة 14:00 على المنصة. وبعد دقيقة تسأل عميلة أخرى عبر واتساب: لا تُعرض الساعة 14:00، فيحجز المساعد 15:00، وتظهر الزيارة في التقويمين.

كيف يبقى التقويمان متطابقين

خلف كل حجز ثلاثة أمور: فحص التقويمين، ونسخة في الثاني، وربط الشخص نفسه في النظامين.

  • حين يبحث المساعد عن موعد، يأخذ الأوقات المتاحة في نظامك الرئيسي ويحذف ما هو محجوز في الثاني لدى الأخصائي نفسه.

    • فحص آخر قبل الحجز مباشرة
    • تُحسب الحجوزات من أي من النظامين
    • الإلغاءات وحالات عدم الحضور تحرر الوقت مجدداً

    أوقات آنا المتاحة اليوم

    12:00متاح
    13:00متاح
    14:00محجوز على المنصة
    15:00متاح
    16:00متاح

    عُرض على العميل: 12:00, 13:00, 15:00, 16:00

  • يذهب حجز المساعد إلى نظامك الرئيسي، وتذهب نسخة إلى الثاني، فتعرض المنصة الوقت محجوزاً.

    • نقل الزيارة ينقل النسخة
    • إلغاء الزيارة يحذف النسخة
    • النسخة معلّمة ليميزها فريقك
  • يُربط الأخصائيون مرة واحدة: اختر اسماً في النظام الرئيسي والشخص نفسه في الثاني. ولا تعود اختلافات الكتابة مشكلة.

    • الاختيار من قوائم الموظفين في النظامين
    • الاسم المكتوب بالشكل نفسه في النظامين يُربط تلقائيًا؛ وشخصان بالاسم نفسه يُربطان يدويًا

يُفعَّل في إعدادات الوكيل

اربط نظام الحجز الثاني مثل أي تكامل آخر، ثم فعّله في إعدادات المساعد: ما هو النظام، وهل يُفحص الوقت المحجوز فيه، وهل تُنسخ الحجوزات إليه.

لكل نظام وصوله الخاص

يُربط النظامان بـ Solwees كل على حدة، كما هما، دون تصدير أي شيء.

فحص أو نسخ أو الاثنان

فحص الأوقات المحجوزة ونسخ الحجوزات يُفعَّلان كل على حدة.

لا يتغير شيء مع نظام واحد

الصالونات التي لديها نظام حجز واحد تعمل كما كانت: الثاني معطّل افتراضياً.

وكيل الذكاء الاصطناعي › الإعدادات

نظام الحجز الثاني

تفعيل نظام حجز ثانٍ

النظام الثاني

منصة الحجز

فحص الأوقات المحجوزة في النظام الثاني عند البحث عن موعد

نسخ الحجوزات إلى النظام الثاني

أزواج الأخصائيين

الأخصائي في النظام الرئيسيالشخص نفسه في النظام الثاني

Anna KovalenkoAnna K.
María LópezMaria Lopez
Olena PetrenkoOlena
أضف زوجاً
حفظ

متى تستخدمه الصالونات

الإعداد نفسه يغطي حالات عدة لا يكفي فيها تقويم واحد.

منصة حجز بجانب نظامك

العملاء الجدد يحجزون على المنصة، والدائمون يراسلونك. وكل شيء يصل إلى جدول واحد.

الانتقال إلى نظام جديد

أبقِ النظام القديم والجديد جنباً إلى جنب حتى ينتقل الفريق، دون حجز مزدوج.

أي زوج يربطه Solwees

مثلاً Fresha وTreatwell، أو Altegio وBooksy. والقائمة الكاملة في صفحة التكاملات.

كل ما يفعله نظاما الحجز في Solwees

القائمة الكاملة، قسماً قسماً.

  • فقط الأوقات المتاحة في النظامين
  • فحص ثانٍ قبل الحجز مباشرة
  • حجوزات أي من النظامين محسوبة
  • الإلغاءات وعدم الحضور لا تُحسب
  • الفحص لكل أخصائي

أنظمة يمكن ربطها

  • Fresha
  • Treatwell
  • Booksy
  • Altegio
  • Bokadirekt
  • Wix Bookings

قبل أن تبدأ

النظامان مربوطان

نظاما الحجز مربوطان بـ Solwees، ولكل منهما وصوله الخاص.

الفريق نفسه

الفحص يتم لكل أخصائي، لذلك يعمل الأشخاص أنفسهم في النظامين.

أين يُفعَّل

في لوحة التحكم على الويب، في إعدادات وكيل الذكاء الاصطناعي.

أسئلة حول نظامي حجز

هل يستطيع Solwees العمل مع نظامي حجز في الوقت نفسه؟

نعم. اربط نظام الحجز الرئيسي ونظاماً ثانياً، مثل منصة حجز. يعرض المساعد فقط الأوقات المتاحة في الاثنين ويسجّل حجوزاته في كليهما.

هل يحجب حجز من المنصة ذلك الوقت عن المساعد؟

نعم. قبل عرض أي موعد، يفحص المساعد النظام الثاني للأخصائي نفسه، ويفحص مرة أخرى قبل الحجز مباشرة. والوقت المحجوز هناك لا يُعرض.

هل يظهر الحجز من نظام في النظام الآخر؟

حجوزات المساعد تُنسخ إلى النظام الثاني، والنقل أو الإلغاء يحدّث النسخة. أما الحجز الذي يُدخل يدوياً فلا يُنسخ، لكن المساعد يراه ولا يعرض ذلك الوقت.

ما الأنظمة التي يمكن الجمع بينها؟

أي نظامي حجز يربطهما Solwees، مثلاً Fresha وTreatwell، أو Altegio وBooksy. والقائمة الكاملة في صفحة التكاملات.

ماذا لو كان اسم الأخصائي مختلفاً في النظامين؟

اربطهما مرة واحدة في الإعدادات: اختر الأخصائي في النظام الرئيسي والشخص نفسه في الثاني. القائمتان تأتيان من النظامين، فلا حاجة إلى الكتابة.

ماذا يحدث إذا تعطّل النظام الثاني؟

يواصل المساعد الحجز من النظام الرئيسي. وما دام الثاني لا يستجيب يُتجاوز الفحص، فلا يبقى العملاء دون موعد.

توقف عن بيع الساعة نفسها مرتين

اربط النظامين، واربط فريقك مرة واحدة، وسيحجز المساعد مع مراعاة التقويمين.

جرّب مجانًا7 أيام، بدون بطاقة
كل التكاملات