الإشعارات في تطبيق الجوال

في إعدادات الإشعارات في التطبيق: للمكالمات «Manager call missed». وللرسائل والمحادثات «Mentions» و«Reassigned to me» و«AI handed off to me» و«Customer asks for a human» و«Customer added to waiting list». وللفريق والملخصات «Task due». وللحساب «New device login».

ساعات الهدوء متوقفة افتراضياً. فعّلها، وحدّد الأوقات (من 22:00 إلى 08:00 كبداية)، واختر الأيام. ومع تفعيل «Allow urgent» تظل المكالمات والإشارات تصلك.

تصل الإشعارات إلى كل جهاز سجّلت الدخول عليه. وعلى كل جهاز يمكنك تفعيل «Receive on this device» أو إيقافه، وضبط «Sound & vibration».

لا تصلك الإشعارات؟ تحقق من أن إشعارات Solwees مسموح بها في إعدادات هاتفك، وأن «Receive on this device» مفعّل، وأن ساعات الهدوء غير نشطة. وتُضبط تنبيهات Telegram للفريق من Settings > Notifications في لوحة التحكم.