Każda rozmowa, każda rezerwacja, każda preferencja, każda specjalna prośba. Zapisana przy numerze telefonu klienta. Następnym razem, kiedy zadzwoni, Solwees rozpoznaje go i kontynuuje, na czym skończyliście.
Wcześniejsze rezerwacje, no-show, opłacone depozyty, zakupione usługi, średni wydatek. Wszystko widoczne dla Twojego zespołu w jednym profilu klienta.
„Maria zawsze umawia się u Eveliny.” „Andrzej woli stolik na tarasie.” „Pan Garcia jest bezglutenowy.” Solwees pamięta i działa odpowiednio przy następnym połączeniu.
Klient, który rezerwuje przez WhatsApp w tym tygodniu i dzwoni w następnym miesiącu, dla Solwees to ta sama osoba. Jeden profil, każdy kanał, bez duplikatów.
Oznacz swoich VIP-ów w panelu admina. Kiedy zadzwonią, Twój zespół dostaje powiadomienie push: „Dzwoni Maria Gonzalez, gold-tier, ostatnia wizyta 12 dni temu, woli Evelinę.”
Stały gość, który rezerwuje dwa razy w miesiącu, dostaje swój zwykły stolik. Host nie musi pamiętać 200 twarzy.
Klienci umawiają się od razu z odpowiednim stylistą do swojego koloru, odpowiednim lekarzem do swojego problemu. Bez „u kogo Pani była ostatnio?”.
Nieruchomości, stomatologia, medycyna estetyczna. Powracający klienci są traktowani jak powracający. Nowi dostają właściwe wprowadzenie.
Bez dodatkowych kosztów pracy. Solwees pamięta to, czego Twój zespół nie ma szans zapamiętać.
Zacznij darmowy okres próbny