Mówi językiem Państwa klientów.
Solwees to recepcjonistka AI dla firm usługowych, która odbiera połączenia i odpowiada w czatach w ponad 50 językach. Podczas połączenia wita w jednym z Państwa języków, wybranym według numeru kierunkowego kraju dzwoniącego, a potem kontynuuje w języku, w którym dzwoniący mówi.
Ponad 50 języków z naturalnym głosem. Automatyczne wykrywanie języka po numerze kierunkowym. Przełączenie w trakcie rozmowy, jeśli klient o to poprosi. Turyści czują się jak u siebie. Lokalni dostają lokalny akcent.
Ponad 50 obsługiwanych języków
Polski, rosyjski, hiszpański, angielski, francuski, niemiecki, arabski, portugalski, włoski, ukraiński, mandaryński i 40 kolejnych. Naturalny głos w każdym.
Automatyczne wykrywanie języka
Agent wybiera język startowy z numeru kierunkowego rozmówcy. Hiszpański numer dostaje hiszpański. Francuski numer dostaje francuski. Bez menu, bez tarcia.
Przełączanie języka w trakcie rozmowy
Klient może w środku rozmowy powiedzieć „mówi Pani po angielsku?” i agent przełącza się bez utraty kontekstu. Przydatne dla wielojęzycznych klientów i turystycznych destynacji.
Przypomnienia we właściwym języku
Przypomnienia wychodzą w języku, w którym klient zarezerwował. Hiszpański klient dostaje hiszpańskie przypomnienie. Bez pracy nad szablonami.
Gdzie to ma największe znaczenie
Restauracje turystyczne
Restauracje w Marbelli, Barcelonie, Dubaju: nielokalni klienci stają się rezerwacjami zamiast straconych połączeń.
Międzynarodowe salony
Salony z międzynarodową klientelą rezerwują każdą wizytę, niezależnie od tego, jakim językiem mówi klient.
Nieruchomości i relokacja
Zagraniczni kupcy, ekspaci, osoby relokujące się. Każde zapytanie obsługiwane w języku, w którym klient czuje się komfortowo.
Pytania o języki
Czy recepcjonistka AI może mówić w więcej niż jednym języku?
Tak. Solwees prowadzi rozmowy w ponad 50 językach. W czatach odpowiada w języku, w którym pisze klient; jeśli dali Państwo asystentowi dwa języki lub więcej, trzyma się tej listy. Podczas połączeń mówi w języku dzwoniącego i przełącza się, gdy dzwoniący o to poprosi. Jeden asystent robi to przez telefon, w WhatsApp, na Instagramie, w Telegramie, Messengerze i w czacie na stronie.
Jak recepcjonistka AI wybiera język podczas połączenia telefonicznego?
Podczas połączenia telefonicznego Solwees wita w jednym z języków ustawionych dla asystenta. Dzwoniącego, którego już zna, wita w języku jego ostatniej rozmowy. Przy nowym numerze Solwees patrzy na numer kierunkowy kraju: połączenie z hiszpańskiego numeru zaczyna się po hiszpańsku, jeśli hiszpański jest na Państwa liście. Po pierwszych słowach dzwoniącego asystent kontynuuje w jego języku.
Czy mogę wybrać, w jakich językach odpowiada asystent Solwees?
Tak. W ustawieniach asystenta wybierają Państwo język główny i do czterech dodatkowych. W czatach, gdy ustawione są dwa języki lub więcej, asystent odpowiada tylko w nich. Przełącznik „Odpowiadaj tylko w dozwolonych językach” sprawia, że lista obowiązuje ściśle także podczas połączeń. Asystent nadal rozumie klienta w każdym języku, ale odpowiada w dozwolonym, nawet gdy klient pisze albo dzwoni w innym.
Czy Solwees pobiera dodatkową opłatę za kolejne języki?
Nie. Języki nie są sprzedawane osobno: obejmuje je każdy plan z asystentem. Asystent w czatach zaczyna się od Solo za 99 € miesięcznie za lokalizację, a odbieranie połączeń jest w Studio za 249 € miesięcznie, według stanu na październik 2026. Limity planu są liczone w aktywnych klientach i minutach połączeń, a nie w językach.
Przestań tracić rezerwacje od turystów.
Każde nieodebrane połączenie od nielokalnego klienta to stracona rezerwacja. Solwees naprawia to w ponad 50 językach, automatycznie.
Wypróbuj za darmo