Recepcjonista AI dla elektryków w Otwocku
W Otwocku działa około 10 elektryków. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim i ukraińskim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Zgłoszenie awarii elektrycznej wymaga szybkiej reakcji, a połączenie w trakcie zlecenia przepada. Otwock (woj. mazowieckie, ok. 45 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 08:00–12:00, 15:00–18:00.
Solwees odbiera połączenia i wiadomości 24/7 i prowadzi rozmowę w językach: polskim, angielskim i ukraińskim, a zgłoszenie zapisuje w ServiceTitan lub Housecall Pro bez ręcznego wpisywania.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Otwocku?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Otwocku w standardzie uruchamiamy polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zlecenie trafia do ServiceTitan z danymi klienta, adresem, terminem i rodzajem prac. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. WhatsApp i telefon prowadzi jeden agent z tym samym kontekstem, więc klient nie powtarza danych. Cała historia rozmów jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Otwocku?
Standardowa konfiguracja: 48 godzin od startu. Obejmuje lokalny numer, połączenie z Państwa systemem, własny głos i powitanie dopasowane do firmy.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Otwocku?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Otwocku (woj. mazowieckie): zna typowe dla branży godziny szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), obsługuje polski, angielski i ukraiński oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Otwocku
Zgłoszenie awarii elektrycznej wymaga szybkiej reakcji, a połączenie w trakcie zlecenia przepada. Szczyt przypada zwykle na 08:00–12:00, 15:00–18:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Odróżnia awarię (brak prądu, zapach spalenizny) od zaplanowanej instalacji.
- 02Zlecenie tworzone w ServiceTitan lub Housecall Pro z adresem, rodzajem prac i terminem.
- 03Najbliższy technik kierowany na podstawie kodu pocztowego i obłożenia grafiku.
Integracje istotne w Otwocku
Zlecenia prowadzone telefonicznie lub w systemach polowych. Niezależnie od kanału, zapytanie ląduje od razu tam, gdzie pracują Państwo na co dzień. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie WhatsApp i inne czaty, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro i FieldEdge i wsparcie po polsku. Odbieranie połączeń dochodzi z pakietem minut (100 minut za 39 €, zakup jednorazowy) albo jest w planie Studio za 249 € miesięcznie. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyKoniec z oddawaniem klientów konkurencji w Otwocku
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees