Recepcjonista AI dla firm klimatyzacyjnych w Rybniku
W Rybniku działa około 20 firm klimatyzacyjnych, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski i ukraiński. Klient z awarią i klient z planowym przeglądem dzwonią pod ten sam numer, bez priorytetyzacji. Rybnik (woj. śląskie, ok. 135 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 rywalizuje wiele lokalnych firm.
Solwees odbiera połączenia i wiadomości 24/7 i prowadzi rozmowę w językach polski, angielski i ukraiński, a zgłoszenie zapisuje w ServiceTitan lub Housecall Pro bez ręcznego wpisywania.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Rybniku?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Rybniku połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w ServiceTitan z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie. Liczy się to zwłaszcza w godzinach szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), gdy zespół nie nadąża. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Rybniku?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Twój system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania pod Rybnik.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Rybniku?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Rybnik (woj. śląskie): zna lokalne godziny szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski i ukraiński) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Rybniku
Klient z awarią i klient z planowym przeglądem dzwonią pod ten sam numer, bez priorytetyzacji. W godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 każda nieodebrana rozmowa to realny ubytek w przychodzie. Solwees odpowiada natychmiast, w języku klienta, i przekazuje pełne dane do Twojego systemu.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Automatyczna selekcja zgłoszeń w trakcie rozmowy: awaria (brak ogrzewania lub chłodzenia) kontra zaplanowany przegląd.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan, Housecall Pro lub FieldEdge jeszcze przed końcem rozmowy.
- 03Najbliższy dostępny technik kierowany na podstawie kodu pocztowego i grafiku.
Integracje istotne w Rybniku
Zlecenia prowadzone w arkuszach lub systemach polowych typu ServiceTitan czy Housecall Pro. Każde połączenie lub wiadomość w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 trafia automatycznie do Twojego systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionZobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge i ServiceFusion i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyGotowi, żeby nie tracić klientów w Rybniku?
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees