Recepcjonista AI dla firm klimatyzacyjnych w Zamościu
W Zamościu działa około 10 firm klimatyzacyjnych, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski i ukraiński. Zgłoszenia awarii i zapytania o przegląd trafiają jednym kanałem, a telefon w sezonie nie nadąża. Zamość (woj. lubelskie, ok. 62 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 rywalizuje wiele lokalnych firm.
Zamiast poczty głosowej klient dostaje odpowiedź od razu — Solwees rozmawia w polski, angielski i ukraiński i przekazuje komplet danych do ServiceTitan lub Housecall Pro.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Zamościu?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Zamościu połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w ServiceTitan z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie. Liczy się to zwłaszcza w godzinach szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), gdy zespół nie nadąża. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Zamościu?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Twój system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania pod Zamość.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Zamościu?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Zamość (woj. lubelskie): zna lokalne godziny szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski i ukraiński) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Zamościu
Zgłoszenia awarii i zapytania o przegląd trafiają jednym kanałem, a telefon w sezonie nie nadąża. Szczyt przypada na 08:00–12:00, 15:00–18:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Automatyczna selekcja zgłoszeń w trakcie rozmowy: awaria (brak ogrzewania lub chłodzenia) kontra zaplanowany przegląd.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan, Housecall Pro lub FieldEdge jeszcze przed końcem rozmowy.
- 03Najbliższy dostępny technik kierowany na podstawie kodu pocztowego i grafiku.
Integracje istotne w Zamościu
Zlecenia prowadzone w arkuszach lub systemach polowych typu ServiceTitan czy Housecall Pro. Każde połączenie lub wiadomość w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 trafia automatycznie do Twojego systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionZobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge i ServiceFusion i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyPrzestań oddawać klientów konkurencji w Zamościu
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees