Recepcjonista AI dla hydraulików w Gliwicach
W Gliwicach działa około 50 hydraulików. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i niemieckim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Pilne wycieki mieszają się z planowymi zleceniami, a telefon dzwoni, gdy ekipa jest na robocie. Gliwice (woj. śląskie, ok. 175 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 08:00–11:00, 16:00–19:00.
Zamiast poczty głosowej klient dostaje odpowiedź od razu: Solwees rozmawia po polsku, angielsku, ukraińsku i niemiecku i przekazuje komplet danych do ServiceTitan lub Housecall Pro.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Gliwicach?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Gliwicach w standardzie uruchamiamy polski, angielski, ukraiński i niemiecki, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zlecenie trafia do ServiceTitan z danymi klienta, adresem, terminem i opisem usterki. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie, także wtedy, gdy zespół nie nadąża z telefonem. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Gliwicach?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Państwa system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania dla firmy w Gliwicach.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Gliwicach?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Gliwicach (woj. śląskie): zna typowe dla branży godziny szczytu (08:00–11:00, 16:00–19:00), obsługuje polski, angielski, ukraiński i niemiecki oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Gliwicach
Pilne wycieki mieszają się z planowymi zleceniami, a telefon dzwoni, gdy ekipa jest na robocie. Najwięcej połączeń przychodzi zwykle w godzinach 08:00–11:00, 16:00–19:00, czyli wtedy, gdy zespół ma najmniej czasu na telefon. Solwees przejmuje te rozmowy, żeby żadne zapytanie nie utknęło na poczcie głosowej.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Selekcja według pilności: aktywny wyciek na początek kolejki, zaplanowane prace umawiane normalnie.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan lub Housecall Pro w chwili zakończenia rozmowy.
- 03Wstępna wycena szacowana na podstawie kodu pocztowego i rodzaju usługi, zanim wyjedzie ekipa.
Integracje istotne w Gliwicach
Zlecenia prowadzone telefonicznie lub w systemach polowych. Każde połączenie i każda wiadomość trafiają automatycznie do Państwa systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie WhatsApp i inne czaty, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro i FieldEdge i wsparcie po polsku. Odbieranie połączeń dochodzi z pakietem minut (100 minut za 39 €, zakup jednorazowy) albo jest w planie Studio za 249 € miesięcznie. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyKoniec z oddawaniem klientów konkurencji w Gliwicach
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees