Recepcjonista AI dla hydraulików w Krakowie
W Krakowie działa około 250 hydraulików. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i niemieckim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Pilne wycieki mieszają się z planowymi zleceniami, a telefon dzwoni, gdy ekipa jest na robocie. Kraków (woj. małopolskie, ok. 800 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 08:00–11:00, 16:00–19:00. Od Starego Miasta po Kazimierz obsługujemy całe miasto i żadne połączenie nie zostaje bez odpowiedzi.
Agent Solwees jest dostępny całą dobę: rozmawia przez telefon i WhatsApp po polsku, angielsku, ukraińsku i niemiecku, zapisuje dane w ServiceTitan lub Housecall Pro, a zespół zostaje przy klientach na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Krakowie?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Krakowie w standardzie uruchamiamy polski, angielski, ukraiński i niemiecki, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zlecenie trafia do ServiceTitan z danymi klienta, adresem, terminem i opisem usterki. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. WhatsApp i telefon prowadzi jeden agent z tym samym kontekstem, więc klient nie powtarza danych. Cała historia rozmów jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Krakowie?
Standardowa konfiguracja: 48 godzin od startu. Obejmuje lokalny numer, połączenie z Państwa systemem, własny głos i powitanie dopasowane do firmy.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Krakowie?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Krakowie (woj. małopolskie): zna typowe dla branży godziny szczytu (08:00–11:00, 16:00–19:00), obsługuje polski, angielski, ukraiński i niemiecki oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Krakowie
Pilne wycieki mieszają się z planowymi zleceniami, a telefon dzwoni, gdy ekipa jest na robocie. W godzinach 08:00–11:00, 16:00–19:00 każda nieodebrana rozmowa to realny ubytek w przychodzie. Solwees odpowiada natychmiast, w języku klienta, i przekazuje pełne dane do Państwa systemu.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Selekcja według pilności: aktywny wyciek na początek kolejki, zaplanowane prace umawiane normalnie.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan lub Housecall Pro w chwili zakończenia rozmowy.
- 03Wstępna wycena szacowana na podstawie kodu pocztowego i rodzaju usługi, zanim wyjedzie ekipa.
Integracje istotne w Krakowie
Zlecenia prowadzone telefonicznie lub w systemach polowych. Niezależnie od kanału, zapytanie ląduje od razu tam, gdzie pracują Państwo na co dzień. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro i FieldEdge i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyGotowi, żeby nie tracić klientów w Krakowie?
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees