Recepcjonista AI dla restauracji w Chełmie
W Chełmie działa około 100 restauracji, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski i ukraiński. Połączenia po godzinach i w środku serwisu lądują na poczcie głosowej, zamiast trafić na salę. Chełm (woj. lubelskie, ok. 60 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 18:00–22:00 rywalizuje wiele lokalnych firm.
Zamiast poczty głosowej klient dostaje odpowiedź od razu — Solwees rozmawia w polski, angielski i ukraiński i przekazuje komplet danych do SevenRooms lub CoverManager.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Chełmie?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Chełmie połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z SevenRooms?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w SevenRooms z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie. Liczy się to zwłaszcza w godzinach szczytu (18:00–22:00), gdy zespół nie nadąża. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Chełmie?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Twój system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania pod Chełm.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Chełmie?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Chełm (woj. lubelskie): zna lokalne godziny szczytu (18:00–22:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski i ukraiński) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Chełmie
Połączenia po godzinach i w środku serwisu lądują na poczcie głosowej, zamiast trafić na salę. Szczyt przypada na 18:00–22:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Telefony i rezerwacje poza godzinami otwarcia trafiają prosto do systemu, a nie na pocztę głosową.
- 02Integracja z SevenRooms, CoverManager czy Mozrest bez zmiany obecnego procesu obsługi sali.
- 03Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia ograniczające nieobecności, wysyłane przez WhatsApp w języku gościa.
Integracje istotne w Chełmie
Rezerwacje rozproszone między telefon, media społecznościowe i systemy rezerwacji. Każde połączenie lub wiadomość w godzinach 18:00–22:00 trafia automatycznie do Twojego systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
Zobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z SevenRooms, CoverManager, Mozrest i OpenTable i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyOdbierz każde połączenie w Chełmie — także po godzinach
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees