Recepcjonista AI dla restauracji w Cieszynie
W Cieszynie działa około 60 restauracji. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim i ukraińskim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Rezerwacje wieczorne i telefony w godzinach szczytu wpadają, gdy sala jest pełna i nikt nie odbiera. Cieszyn (woj. śląskie, ok. 33 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 18:00–22:00.
Agent Solwees jest dostępny całą dobę: rozmawia przez telefon i WhatsApp po polsku, angielsku i ukraińsku, zapisuje dane w SevenRooms lub CoverManager, a zespół zostaje przy klientach na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Cieszynie?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Cieszynie w standardzie uruchamiamy polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z SevenRooms?
Połączenie natywne: rezerwacja trafia do SevenRooms z danymi gościa, godziną i liczbą osób. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie, także wtedy, gdy zespół nie nadąża z telefonem. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Cieszynie?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Państwa system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania dla firmy w Cieszynie.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Cieszynie?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Cieszynie (woj. śląskie): zna typowe dla branży godziny szczytu (18:00–22:00), obsługuje polski, angielski i ukraiński oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Cieszynie
Rezerwacje wieczorne i telefony w godzinach szczytu wpadają, gdy sala jest pełna i nikt nie odbiera. W godzinach 18:00–22:00 każda nieodebrana rozmowa to realny ubytek w przychodzie. Solwees odpowiada natychmiast, w języku klienta, i przekazuje pełne dane do Państwa systemu.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Telefony i rezerwacje poza godzinami otwarcia trafiają prosto do systemu, a nie na pocztę głosową.
- 02Integracja z SevenRooms, CoverManager czy Mozrest bez zmiany obecnego procesu obsługi sali.
- 03Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia ograniczające nieobecności, wysyłane przez WhatsApp w języku gościa.
Integracje istotne w Cieszynie
Rezerwacje rozproszone między telefon, media społecznościowe i systemy rezerwacji. Każde połączenie i każda wiadomość trafiają automatycznie do Państwa systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie WhatsApp i inne czaty, integracja z SevenRooms, CoverManager, Mozrest i OpenTable i wsparcie po polsku. Odbieranie połączeń dochodzi z pakietem minut (100 minut za 39 €, zakup jednorazowy) albo jest w planie Studio za 249 € miesięcznie. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyKażde połączenie w Cieszynie odebrane, także po godzinach
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees