Recepcjonista AI dla restauracji w Gdyni
W Gdyni działa około 500 restauracji. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim i niemieckim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Sezon letni nad morzem podbija liczbę telefonów i rezerwacji ponad to, co sala zdąży odebrać. Gdynia (woj. pomorskie, ok. 245 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 18:00–22:00.
Solwees odbiera połączenia i wiadomości 24/7 i prowadzi rozmowę w językach: polskim, angielskim i niemieckim, a zgłoszenie zapisuje w SevenRooms lub CoverManager bez ręcznego wpisywania.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Gdyni?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Gdyni w standardzie uruchamiamy polski, angielski i niemiecki, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z SevenRooms?
Połączenie natywne: rezerwacja trafia do SevenRooms z danymi gościa, godziną i liczbą osób. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. WhatsApp i telefon prowadzi jeden agent z tym samym kontekstem, więc klient nie powtarza danych. Cała historia rozmów jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Gdyni?
Standardowa konfiguracja: 48 godzin od startu. Obejmuje lokalny numer, połączenie z Państwa systemem, własny głos i powitanie dopasowane do firmy.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Gdyni?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Gdyni (woj. pomorskie): zna typowe dla branży godziny szczytu (18:00–22:00), obsługuje polski, angielski i niemiecki oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Gdyni
Sezon letni nad morzem podbija liczbę telefonów i rezerwacji ponad to, co sala zdąży odebrać. Szczyt przypada zwykle na 18:00–22:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Telefony i rezerwacje poza godzinami otwarcia trafiają prosto do systemu, a nie na pocztę głosową.
- 02Integracja z SevenRooms, CoverManager czy Mozrest bez zmiany obecnego procesu obsługi sali.
- 03Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia ograniczające nieobecności, wysyłane przez WhatsApp w języku gościa.
Integracje istotne w Gdyni
Rezerwacje telefon i Facebook, systemy w lokalach nadmorskich. Niezależnie od kanału, zapytanie ląduje od razu tam, gdzie pracują Państwo na co dzień. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z SevenRooms, CoverManager, Mozrest i OpenTable i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyKażde połączenie w Gdyni odebrane, także po godzinach
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees