Recepcjonista AI dla restauracji w Warszawie
W Warszawie działa około 3200 restauracji. Agent Solwees prowadzi rozmowy w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim, a w razie potrzeby w ponad 50 kolejnych. Duża część rezerwacji w lokalach biznesowego centrum wpada po godzinach, gdy sala jest pełna, a obsługa nie nadąża z odbieraniem telefonu. Warszawa (woj. mazowieckie, ok. 1 860 000 mieszkańców) to rynek, na którym o tego samego klienta rywalizuje wiele lokalnych firm, a najwięcej zapytań przypada zwykle na godziny 18:30–22:30. Od Śródmieścia po Mokotów obsługujemy całe miasto i żadne połączenie nie zostaje bez odpowiedzi.
Agent Solwees jest dostępny całą dobę: rozmawia przez telefon i WhatsApp po polsku, angielsku, ukraińsku i rosyjsku, zapisuje dane w SevenRooms lub CoverManager, a zespół zostaje przy klientach na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Warszawie?
Solwees odpowiada w ponad 50 językach i sam wykrywa język rozmówcy. W Warszawie w standardzie uruchamiamy polski, angielski, ukraiński i rosyjski, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z SevenRooms?
Połączenie natywne: rezerwacja trafia do SevenRooms z danymi gościa, godziną i liczbą osób. Bez podwójnego wpisywania i bez eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. WhatsApp i telefon prowadzi jeden agent z tym samym kontekstem, więc klient nie powtarza danych. Cała historia rozmów jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Warszawie?
Standardowa konfiguracja: 48 godzin od startu. Obejmuje lokalny numer, połączenie z Państwa systemem, własny głos i powitanie dopasowane do firmy.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Warszawie?
Tak. Agenta konfigurujemy dla firm w Warszawie (woj. mazowieckie): zna typowe dla branży godziny szczytu (18:30–22:30), obsługuje polski, angielski, ukraiński i rosyjski oraz ponad 50 innych języków i kieruje zapytania zgodnie z Państwa grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Warszawie
Duża część rezerwacji w lokalach biznesowego centrum wpada po godzinach, gdy sala jest pełna, a obsługa nie nadąża z odbieraniem telefonu. Najwięcej połączeń przychodzi zwykle w godzinach 18:30–22:30, czyli wtedy, gdy zespół ma najmniej czasu na telefon. Solwees przejmuje te rozmowy, żeby żadne zapytanie nie utknęło na poczcie głosowej.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Telefony i rezerwacje poza godzinami otwarcia trafiają prosto do systemu, a nie na pocztę głosową.
- 02Integracja z SevenRooms, CoverManager czy Mozrest bez zmiany obecnego procesu obsługi sali.
- 03Automatyczne potwierdzenia i przypomnienia ograniczające nieobecności, wysyłane przez WhatsApp w języku gościa.
Integracje istotne w Warszawie
Rezerwacje rozproszone między telefon, Facebooka i systemy typu SevenRooms czy CoverManager w lokalach premium. Niezależnie od kanału, zapytanie ląduje od razu tam, gdzie pracują Państwo na co dzień. Solwees łączy się z narzędziami, których już Państwo używają, bez migracji:
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 99 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z SevenRooms, CoverManager, Mozrest i OpenTable i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyKoniec z oddawaniem klientów konkurencji w Warszawie
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees