Recepcjonista AI dla salonów urody w Krakowie
W Krakowie działa około 1500 salonów urody, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski, ukraiński i niemiecki. Klienci coraz częściej piszą po angielsku, a rezerwacje wieczorne wpadają, gdy przy stanowiskach nie ma kto odebrać. Kraków (woj. małopolskie, ok. 800 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 10:00–14:00, 16:00–19:00 rywalizuje wiele lokalnych firm. Od Stare Miasto po Kazimierz obsługujemy całą okolicę i żadne połączenie nie zostaje bez odpowiedzi.
Solwees odbiera połączenia i wiadomości 24/7 i prowadzi rozmowę w językach polski, angielski, ukraiński i niemiecki, a zgłoszenie zapisuje w Booksy lub Fresha bez ręcznego wpisywania.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Krakowie?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Krakowie połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski, ukraiński i niemiecki, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z Booksy?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w Booksy z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie. Liczy się to zwłaszcza w godzinach szczytu (10:00–14:00, 16:00–19:00), gdy zespół nie nadąża. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Krakowie?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Twój system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania pod Kraków.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Krakowie?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Kraków (woj. małopolskie): zna lokalne godziny szczytu (10:00–14:00, 16:00–19:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski, ukraiński i niemiecki) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Krakowie
Klienci coraz częściej piszą po angielsku, a rezerwacje wieczorne wpadają, gdy przy stanowiskach nie ma kto odebrać. Najwięcej połączeń przychodzi w godzinach 10:00–14:00, 16:00–19:00, czyli wtedy, gdy zespół ma najmniej czasu na telefon. Solwees przejmuje te rozmowy, żeby żadne zapytanie nie utknęło na poczcie głosowej.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Rezerwacje trafiają prosto do Booksy, Fresha lub Altegio, bez ręcznego przepisywania przez recepcję.
- 02WhatsApp odpowiada 24/7 w języku klienta, także poza godzinami otwarcia salonu.
- 03Automatyczne przypomnienia z opcją przedpłaty ograniczają liczbę nieobecności przy dłuższych zabiegach.
Integracje istotne w Krakowie
Booksy jest standardem w salonach, obok Fresha i Altegio. Każde połączenie lub wiadomość w godzinach 10:00–14:00, 16:00–19:00 trafia automatycznie do Twojego systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
Zobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z Booksy, Fresha i Altegio i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyPrzestań oddawać klientów konkurencji w Krakowie
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees