Telefon i czat zawsze włączone po angielsku, mandaryńsku i włosku. Rezerwacje wprost do OpenTable, ResDiary lub Twojego obecnego systemu. Międzynarodowi goście rezerwują, zanim wylądują.
Wypróbuj rozmowę na żywo bezpośrednio w przeglądarce, bez rejestracji. Albo zadzwoń, albo napisz na WhatsApp.
30-minutowa rozmowa z naszym zespołem. Pokazujemy agenta na żywo, odpowiadamy na pytania i podłączamy Solwees do systemu rezerwacji w godzinę.
Hostessa jest na sali. Telefon dzwoni dalej. Rezerwacje przechodzą do następnego lokalu z listy.
W naszych pilotażowych restauracjach około jednej trzeciej połączeń w szczycie ląduje na poczcie głosowej.
Średnia wartość zamówienia stracona, gdy gość nie może się dodzwonić i rezerwuje gdzie indziej.
Rezerwacji w destynacjach turystycznych powstaje poza godzinami pracy obsługi.
Wielojęzyczne, 24/7, natywne dla platform rezerwacyjnych, na których działają australijskie restauracje. Bez wtyczek.
Naturalny głos po angielsku, mandaryńsku, włosku i w 50 kolejnych językach. Przełącza się w trakcie rozmowy, gdy gość zmieni język.
Dwukierunkowa integracja z platformami rezerwacyjnymi, na których pracują australijskie restauracje. Stoliki, depozyty, menu, wszystko w czasie rzeczywistym.
Szczyt trwa od 18:00 do 22:00 w Sydney, Melbourne, Brisbane i Perth. Hostessa idzie do domu, a oprogramowanie dalej odbiera połączenia. Każda późna rezerwacja zostaje zarejestrowana.
Podłączamy w godzinę. Po 14 dniach decyzja należy do Państwa. Zostajecie i płacicie albo czysto się rozłączamy. Bez karty, bez pytań.
Kuchnia pracuje do 22:00. Telefon też powinien.
Trzy uczciwe liczby na podstawie danych z lokali w Marbelli i Dubaju, przy średnim koszcie zamówienia AUD 100.
Wieczorny szczyt w Sydney to 19–22. O 20:00 sala obsługuje gości, nie stoi przy recepcji.
Międzynarodowi goście rezerwują ze stref europejskich i amerykańskich. Połączenia i DM-y przychodzą, gdy zespół śpi.
Czas, za który już płacicie, idzie na administrację zamiast na obsługę gości. Solwees odbiera każde połączenie, więc zespół skupia się na sali.
Odzyskanie nawet części tej kwoty może zwrócić koszt Solwees w pierwszym miesiącu.
Solwees to mały zespół w Marbelli i Dubaju. Osobiście wdrażamy każdą restaurację i pozostajemy bezpośrednio do dyspozycji. Wasza reputacja stoi na naszej.
Wszystko, o co właściciele restauracji pytają przed demo.
Solwees to oprogramowanie rezerwacyjne stworzone dla australijskich restauracji. Naturalny głos angielski, mandaryński dla największego segmentu azjatycko-australijskiego w Sydney i Melbourne, oraz 50+ innych języków z przełączaniem w trakcie rozmowy. Zarówno sobotni szczyt w Surry Hills, jak i późna rezerwacja od mieszkańca Bondi są odbierane w mniej niż dwie sekundy i zapisywane wprost do systemu rezerwacji.
Australijskie restauracje żyją z połączeń. Rezerwacje, pytania o menu, rezerwacje grupowe, wymagania dietetyczne, specjalne okazje: każda rozmowa to przychód. Gdy 30 do 40 procent połączeń pozostaje nieodebranych w godzinach szczytu, ten przychód idzie do konkurencji. Solwees odbiera nieograniczoną liczbę równoległych połączeń, więc nikt nie trafia na zajętą linię, i oddzwania do każdej poczty głosowej i nieodebranego kontaktu w ciągu kilku minut.
Połączone z OpenTable, SevenRooms, CoverManager i globalnymi platformami rezerwacyjnymi, na których działają australijskie restauracje. Zgodne z GDPR, certyfikowany Meta Tech Partner, zgodne z Australian Privacy Principles. Rozpocznijcie bezpłatny 14-dniowy okres próbny, bez opłat za integrację. Większość operatorów widzi efekty w pierwszych tygodniach.
Od momentu, gdy gość dzwoni, Solwees odpowiada w jego języku, sprawdza dostępność na żywo na planie sali, potwierdza wielkość grupy i wymagania dietetyczne, i wysyła potwierdzenie WhatsApp. Dla grup powyżej sześciu osób może poprosić o depozyt poprzez bezpieczny link płatności. Dla VIP-ów pobiera preferencje z CRM i pokazuje je hostessie zanim gość dotrze.
Po godzinach system pracuje dalej. Wyłapuje rezerwacje w australijskim szczycie 18:00 do 22:00, oddzwania w sprawie rezygnacji, by zwolnić stoliki, i prowadzi sekwencje reaktywacji dla gości, którzy nie odwiedzili lokalu od 60 dni. Zespół widzi każdą interakcję w jednym pulpicie. Goście widzą restaurację, która jest zawsze responsywna, zawsze online i zawsze mówi w ich języku.
14 dni gratis. Uruchomienie w restauracji w godzinę. Bez karty, bez ryzyka, bez opłaty wdrożeniowej.