Recepcionista com IA para esmalterias e estúdios de unhas.
A Solwees responde no Instagram, no WhatsApp e por telefone pela sua esmalteria, a qualquer hora. A cliente manda a foto de uma nail art e pergunta quando pode ir: a Solwees identifica o serviço, oferece horários livres do seu sistema de agendamento e agenda manicure, pedicure ou as duas com a manicure certa.
Agendado no Fresha: sex 17:30, mão + pé
Uma mensagem pelo Instagram: a cliente manda a nail art, recebe o preço e dois horários livres e fica agendada no sistema do estúdio.
O que a Solwees faz por uma esmalteria
A maioria dos agendamentos começa com uma foto e uma pergunta sobre horário. A Solwees responde as duas enquanto as manicures estão ocupadas.
Fotos de nail art entendidas
A Solwees lê a foto das unhas, diz a que serviço ela corresponde e informa o preço da sua tabela.
Serviços em sequência
Mão e pé, remoção e nova aplicação são agendados como uma só visita com a manicure que a cliente pede.
Horários livres do seu sistema
Os horários vêm do Altegio, Booksy, Fresha ou Treatwell, e o agendamento é registrado lá.
De volta para a manutenção na hora certa
Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve para a cliente no WhatsApp ou no Telegram quantos dias depois da visita você escolher, e para assim que ela agenda de novo.
FreshaAgendadoO que entra no seu sistema de agendamento
Gel com francesinha + pedicure
Kate
- Horário
- sex 17:30
- Canal
O que os clientes escrevem
Mensagens assim chegam todo dia. A Solwees responde pela sua tabela, pelos seus horários livres e pela sua base de conhecimento, e passa o resto para a sua equipe.
- Vocês fazem uma nail art igual a dessa foto?
- Quanto custa esmaltação em gel com remoção?
- Tem algum horário amanhã depois das 18:00?
- Dá para agendar mão e pé ao mesmo tempo?
- Quero voltar com a Kate, quando ela tem horário?
- Quanto tempo leva um alongamento completo?
- Preciso remarcar meu horário para sábado
- Vocês fazem manicure masculina?
Como começar
Conecte o seu sistema de agendamento
Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio ou Wix Bookings: serviços, profissionais e horários livres são lidos de lá.
Conecte os seus canais
WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.
Escreva as suas regras
Preços, preparo e o que vai para uma pessoa são escritos uma vez na base de conhecimento. Daí em diante, a Solwees responde.
Funciona com o sistema que você já usa
A Solwees agenda no Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipe confirma o horário.
Altegio
Booksy
Treatwell
Bokadirekt
Bookio
Wix BookingsBom saber
- A Solwees só nomeia um serviço a partir de uma foto do jeito que a sua tabela o descreve; uma nail art diferente vai para a manicure dar o preço.
- A agenda e os serviços de cada manicure são lidos do seu sistema de agendamento, então ficam onde você os edita.
- Os preços são só os que você escreve na tabela e na base de conhecimento.
- Os chats em um canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As ligações estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Envios e programas de fidelização ficam no módulo Marketing, os negócios no módulo CRM.
Recepcionista com IA para esmalterias e estúdios de unhas: perguntas e respostas
Uma recepcionista com IA consegue agendar manicure a partir de uma foto?
Sim. A Solwees lê a foto, diz a que serviço da sua tabela ela corresponde, informa o preço e oferece horários livres. Uma nail art que ela não reconhece vai para a manicure com a foto anexada.
Dá para agendar mão e pé como uma só visita?
Sim. A Solwees agenda vários serviços em sequência com uma manicure, ou com duas ao mesmo tempo, conforme o seu sistema de agendamento permitir.
A Solwees responde as mensagens do Instagram de uma esmalteria?
Sim. A Solwees responde no Instagram Direct, WhatsApp, Telegram, chat do site e ligações num só lugar, entende fotos de nail art de qualquer canal e agenda na mesma conversa.
O que acontece quando a cliente remarca ou cancela?
A cliente pode remarcar ou cancelar no mesmo chat, segundo as suas regras, e a mudança vai para o seu sistema de agendamento, então o horário fica livre de novo para outras.
A Solwees pode passar um preço que eu não defini?
Não. A Solwees só passa o que está na sua tabela e na base de conhecimento. Um preço que ela não tem vai para a manicure, e a cliente fica sabendo quem vai responder.
Recepcionista com IA para esmalterias e estúdios de unhas: quanto custa?
O Start, por €49 por mês, responde chats em um canal, o Solo, por €99, responde chats em todos os canais, e o Studio, por €249, inclui 100 minutos de ligações por mês. Os módulos se somam ao plano: CRM €19, Marketing €19 e Marketing com IA €39 por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.
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