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Solwees AI

Recepcionista com IA para espaços de estética facial.

A Solwees responde as mensagens e ligações do seu espaço de estética a qualquer hora. As clientes querem saber qual procedimento escolher e quando tem horário: a Solwees explica os seus procedimentos pela base de conhecimento, agenda no seu sistema e passa para a esteticista as perguntas sobre uma pele específica.

Teste grátis7 dias, sem cartão
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Studio DemoInstagram
Oi, qual limpeza de pele você indica para pele sem viço?21:40
Solwees
Oi! A nossa esteticista escolhe o procedimento depois de avaliar a sua pele. A avaliação com limpeza de pele custa €60 e leva uma hora. A Irina tem terça às 15:00.21:40
Terça dá certo21:41
Solwees
Agendado: terça às 15:00 com a Irina, avaliação com limpeza de pele.21:41

Agendado no Booksy: ter 15:00, avaliação + limpeza

Uma cliente pergunta o que ajuda a pele sem viço: a Solwees descreve dois procedimentos da lista do espaço e agenda uma avaliação.

O que a Solwees faz por um espaço de estética

Muitas perguntas precisam da esteticista, muitas só precisam de uma resposta e um horário. A Solwees sabe a diferença.

Procedimentos explicados

O que é um peeling ou uma limpeza de pele, quanto tempo leva e quanto custa, pela sua base de conhecimento.

Sem conselhos sobre a pele

A Solwees não escolhe o procedimento para uma pele específica: agenda uma avaliação ou passa a pergunta.

Agendado no seu sistema

Os procedimentos são agendados com a esteticista certa no Altegio, Booksy, Fresha ou Treatwell.

Protocolos em várias sessões

Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve para a cliente no WhatsApp ou no Telegram quando chega a próxima sessão do protocolo, e para assim que ela agenda.

BooksyAgendado

O que entra no seu sistema de agendamento

Avaliação + limpeza de pele

Irina

Horário
ter 15:00
Canal
Instagram

O que os clientes escrevem

Mensagens assim chegam todo dia. A Solwees responde pela sua tabela, pelos seus horários livres e pela sua base de conhecimento, e passa o resto para a sua equipe.

  • Qual limpeza de pele é melhor para pele sem viço?
  • Quanto custa um peeling químico?
  • Posso fazer peeling no verão?
  • Tem horário terça à tarde?
  • Fiquei com vermelhidão depois do procedimento de ontem
  • Vocês fazem microagulhamento?
  • Quanto tempo preciso esperar entre dois peelings?
  • Posso agendar uma avaliação primeiro?

Como começar

  1. Conecte o seu sistema de agendamento

    Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio ou Wix Bookings: serviços, profissionais e horários livres são lidos de lá.

  2. Conecte os seus canais

    WhatsApp, Instagram, Telegram, o chat do site e o seu número de telefone, cada um em poucos minutos.

  3. Escreva as suas regras

    Preços, preparo e o que vai para uma pessoa são escritos uma vez na base de conhecimento. Daí em diante, a Solwees responde.

Funciona com o sistema que você já usa

A Solwees agenda no Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Com outro sistema, o assistente recolhe o pedido e a sua equipe confirma o horário.

Bom saber

  • A Solwees não indica procedimento para uma pele ou condição específica; em vez disso, agenda uma avaliação.
  • Uma reação depois do procedimento vai na hora para a esteticista.
  • As regras de preparo e de cuidados depois são as que você escreve na base de conhecimento.
  • Os chats em um canal funcionam a partir do plano Start, em todos os canais a partir do Solo. As ligações estão incluídas no Studio com 100 minutos por mês; no Solo funcionam com pacotes de minutos. Envios e programas de fidelização ficam no módulo Marketing, os negócios no módulo CRM.

Recepcionista com IA para espaços de estética facial: perguntas e respostas

Uma recepcionista com IA pode indicar uma limpeza de pele?

Ela explica os seus procedimentos do jeito que você descreve, mas não escolhe um para uma pele específica. Para isso, agenda uma avaliação com a sua esteticista.

Com quais sistemas de agendamento a Solwees funciona para estética?

Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio e Wix Bookings. Com outro sistema, a Solwees recebe o pedido e a sua equipe confirma o horário.

O que a Solwees faz quando uma cliente escreve sobre uma reação?

Ela não avalia a reação. A conversa vai para a sua esteticista com uma nota, e a cliente fica sabendo quem vai responder.

Ela consegue trazer as clientes de volta para a próxima sessão do protocolo?

Sim. Um programa de fidelização do módulo Marketing escreve quantos dias depois da visita você definir e para assim que a cliente agenda de novo.

A Solwees responde no idioma da cliente?

Sim. Ela responde no idioma em que escrevem, mais de 50, pela mesma base de conhecimento.

Recepcionista com IA para espaços de estética facial: quanto custa?

O Start, por €49 por mês, responde chats em um canal, o Solo, por €99, responde chats em todos os canais, e o Studio, por €249, inclui 100 minutos de ligações por mês. Os módulos se somam ao plano: CRM €19, Marketing €19 e Marketing com IA €39 por mês. Preços de outubro de 2026, com 7 dias de teste grátis sem cartão.

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