Após cada visita, o Solwees pede uma classificação. Os clientes satisfeitos recebem um link rápido para deixar uma avaliação no Google ou Booksy. Os insatisfeitos recebem uma mensagem pessoal sua antes que a frustração se torne uma estrela pública.
Classificação de 1 a 5 e um comentário rápido enviado no idioma do cliente. Atraso configurável (1 hora, 24 horas, 2 dias).
Classificações de 4 e 5 estrelas recebem um link rápido para deixar uma avaliação pública no Google, Booksy, Fresha ou na plataforma à sua escolha.
Uma classificação baixa ou um comentário irritado entra de imediato nas notificações do seu gestor. Vê as queixas antes de chegarem ao Google Reviews.
Clientes insatisfeitos recebem uma mensagem pessoal sua antes que a frustração se torne uma avaliação de uma estrela. O Solwees sinaliza os que vale a pena contactar.
Fluxo constante de avaliações Google novas vindas de regulares que de outra forma se teriam esquecido de deixar uma.
As classificações no Booksy e Fresha sobem sem a sua equipa ter de andar atrás dos clientes manualmente. Classificação mais alta = mais reservas pela plataforma.
A reputação importa mais aqui do que em qualquer outro lado. Feedback crítico captado em privado, avaliações públicas protegidas.
A sua reputação merece uma rede de segurança. O Solwees dá-lhe a oportunidade de resolver uma má visita antes que se torne pública.
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