A sua equipa.Sempre a par.
O agente trata da rotina e a sua equipa do resto. Funções, tarefas e transferências põem cada pessoa nas conversas certas.
Transferências que chegam a uma pessoa
Atrasos, queixas e promessas de verificar algo chegam de imediato à sua equipa, com toda a conversa em anexo e uma tarefa quando é necessária.
Funções e permissões
Decida quem pode ver e alterar o quê. Cada colega trabalha com as ferramentas que a sua função permite.
Tarefas com lembretes
Devolver uma chamada, enviar uma fatura, fazer o acompanhamento. Os lembretes chegam à app e ao Telegram.
Mensagens de voz a partir da caixa de entrada
Grave uma nota de voz diretamente na caixa de resposta, e edite ou apague as suas próprias mensagens.
As conversas voltam ao agente
Quando um colega se ausenta, a conversa volta ao agente passado o tempo que definir.
Respostas diretas para donos
Sim. Quando uma pessoa escreve numa conversa, o agente sai dessa conversa até que ela lhe seja devolvida.
Veja nas suas próprias mensagens.
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