GDPR
الأمان والبياناتتاريخ التحديث 4 أكتوبر 2026
صفتنا بموجب GDPR، وأين تُخزَّن البيانات، وكيف تُعالَج طلبات عملائك.
تُشغّل Solwees شركة SMYADGT OÜ في تالين، إستونيا، وفق قانون الاتحاد الأوروبي. وتُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي، في فرانكفورت.
بالنسبة لبيانات عملائك، أنت المتحكم في البيانات وSolwees هو المعالِج. واستخدامك Solwees يعني قبولك ملحق معالجة البيانات المنشور على موقعنا.
إن طلب أحد عملائك الاطلاع على بياناته أو حذفها، يُحال الطلب إليك بصفتك صاحب النشاط، ونتصرف نحن وفق تعليماتك.
يحتفظ Solwees بالبيانات اللازمة للدردشات والمكالمات والحجوزات وقاعدة العملاء والتسويق التي تستخدمها، ما دامت مساحة عملك قائمة، وعلى النحو الموضح في ملحق معالجة البيانات.
هل أجابت المقالة عن سؤالك؟
المزيد في هذا الموضوع
Security: two-factor authentication, attachments and allowed domainsHow to protect your Solwees account with two-factor authentication, choose which files clients can send in your website chat, and limit the chat to your own website's domains.1:03SOC 2 وISO 27001أين وصلت عمليات التدقيق الأمني لدينا، وكيف تحصل على التفاصيل.دليل نصيالمعالِجون الفرعيونأين تجد قائمة المعالِجين الفرعيين، وكيف نعلن عن التغييرات.دليل نصيحذف بيانات العملاءكيف تزيل عميلاً، وتتعامل مع طلب حذف، وتغلق مساحة عملك.دليل نصيتحتاج إلى مساعدة؟
اسأل Sola في لوحة التحكم
زر المساعد في زاوية أي صفحة من لوحة التحكم يعرف كل إعداد ويريك مكانه.
افتح لوحة التحكم