يكتبون إليك في TikTok بعد الفيديو. وSolwees يرد ويحجز.
Solwees موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي يرد على الرسائل المباشرة التي يرسلها إليك العملاء في TikTok: عن فيديو أعجبهم، أو عن سعر، أو عن موعد متاح. يحجز الزيارة في نظام الحجز لديك، ويحوّل الدردشة إلى فريقك حين يلزم تدخّل بشري.
تم الحجز: الجمعة، 18:30، مانيكير جل مع رسم
رسالة فور مشاهدة فيديو: يذكر Solwees الخدمة والسعر ويحجز الزيارة ليوم الجمعة.
من الفيديو إلى الحجز
يجدك الناس في فيديو ويكتبون إليك فوراً. ويرد المساعد ما دام الاهتمام قائماً، في أي ساعة.
حين يكتب عميل عن فيديو، يعرف المساعد أي فيديو هو ويرد بشأنه.
- يظهر الفيديو في الدردشة
- يذكر الرد الخدمة التي في الفيديو
- ليلاً ونهاراً
studio.demoStudio Demoردّ على الفيديو الخاص بككم يستغرق هذا التصميم؟19:10Solweesنحو 75 دقيقة، مانيكير الجل والرسم معاً. هل أبحث لكم عن موعد هذا الأسبوع؟19:10يجيب المساعد من قاعدة المعرفة لديك: الأسعار، ومدة الخدمة، والعنوان، وطريقة الدفع.
- إجابات من قاعدة المعرفة لديك
- بلغة العميل
يجد المساعد مواعيد متاحة في نظام الحجز لديك ويحجز الزيارة في الدردشة نفسها.
- المواعيد المتاحة تأتي من نظام الحجز لديك
- يُسجَّل الحجز في ذلك النظام
- الأنظمة المدعومة مذكورة في صفحة التكاملات
حين يحتاج العميل إلى فريقك، يقول المساعد ذلك ويحوّل الدردشة مع ملاحظة.
- يرد الفريق من صندوق الوارد في Solwees
- ملاحظة تخبرهم بما يريده العميل
- يلتزم المساعد الصمت ما دام موظف يكتب
اربط حسابك في TikTok
يُربط TikTok من لوحة التحكم إلى جانب قنواتك الأخرى، وتصل رسائله إلى صندوق الوارد نفسه.
حساب أعمال
اربط حساب الأعمال في TikTok الذي يكتب إليه عملاؤك.
المساعد الذي تختاره
اختر المساعد الذي يرد في TikTok، بمعرفته وأسلوبه.
صندوق الوارد نفسه
تظهر دردشات TikTok إلى جانب WhatsApp وInstagram وTelegram.
الإعدادات › القنوات
TikTok
- اضغط «ربط TikTok» وسجّل الدخول إلى حساب الأعمال.
- اسمح لـ Solwees بقراءة الرسائل والرد عليها.
- اختر المساعد الذي يرد.
فريقك يرد من صندوق الوارد نفسه
دردشات TikTok موجودة في صندوق الوارد في Solwees إلى جانب WhatsApp وInstagram وTelegram، مع ملاحظات المساعد وردود الفريق.
صندوق وارد واحد
كل دردشة TikTok موجودة في صندوق الوارد المشترك وفي تطبيق الجوال.
الاستلام بالكتابة
يكتب عضو الفريق، فيلتزم المساعد الصمت حتى تُعاد إليه الدردشة.
ملاحظات للفريق
يدوّن المساعد ما يريده العميل، فلا يحتاج أحد إلى السؤال مرتين.
كل ما يقدّمه TikTok في Solwees
القائمة الكاملة، قسماً قسماً.
- حساب الأعمال الخاص بك في TikTok
- يُختار المساعد عند الربط
- الإعداد من لوحة التحكم على الويب
- الدردشات في صندوق الوارد المشترك
قبل أن تبدأ
الخطة
TikTok مشمول في كل الخطط. والمقارنة بين الخطط في صفحة الأسعار.
الحساب
حساب أعمال في TikTok يستطيع العملاء مراسلته.
العميل يكتب أولاً
تبدأ الدردشة حين يكتب العميل. وتُرسل الحملات عبر قنواتك الأخرى.
أسئلة حول TikTok
هل يمكن لموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي أن يرد على رسائل TikTok؟
نعم. يرد Solwees على الرسائل المباشرة التي يرسلها العملاء إلى حساب الأعمال الخاص بك في TikTok: أسئلة عن فيديو، والأسعار، والمواعيد المتاحة. ويحجز الزيارة في نظام الحجز لديك ويحفظ الدردشة في صندوق الوارد المشترك.
كيف أربط TikTok بـ Solwees؟
في لوحة التحكم على الويب افتح «الإعدادات» ثم «القنوات»، واضغط «ربط TikTok»، وسجّل الدخول إلى حساب الأعمال، واختر المساعد الذي يرد.
هل يعرف المساعد عن أي فيديو يكتب العميل؟
نعم. حين يكتب عميل عن فيديو، يرى المساعد أي فيديو هو ويرد بشأن الخدمة التي فيه.
هل يستطيع فريقي الرد على دردشات TikTok؟
نعم. دردشات TikTok موجودة في صندوق الوارد المشترك إلى جانب WhatsApp وInstagram وTelegram. يبدأ عضو الفريق الكتابة فيلتزم المساعد الصمت فيها.
هل يستطيع Solwees أن يبدأ بمراسلة عملاء TikTok؟
لا. تبدأ الدردشة حين يكتب العميل. وتُرسل التذكيرات والحملات عبر قنواتك الأخرى، مثل WhatsApp أو Telegram.
هل TikTok مشمول في خطتي؟
نعم، TikTok مشمول في كل الخطط. والمقارنة بين الخطط في صفحة الأسعار.
حوّل رسائل TikTok إلى حجوزات
اربط حسابك في TikTok، واختر المساعد، وستتلقى الرسالة التالية بعد الفيديو رداً فوراً.