Co asystent pamięta o klientach
Asystent AI i baza wiedzyZaktualizowano 4 października 2026
Karta klienta, historia z systemu rezerwacji i łączenie kontaktów.
Asystent korzysta z karty klienta: imienia, pól, które Państwo w niej prowadzą, i języka ostatniej rozmowy.
W salonach widzi też rezerwacje klienta z systemu rezerwacji z ostatnich 180 dni i proponuje usługę oraz specjalistę, których klient zwykle wybiera. Specjaliści, którzy już u Państwa nie pracują, są pomijani.
Klient, który pisze z kilku kanałów, jest automatycznie scalany po numerze telefonu. Kontakty z Instagrama i Telegrama są scalane, gdy tylko znany jest ich numer; w przeciwnym razie można użyć „Merge contact” w czacie.
„Visit history” na karcie pokazuje wizyty i średnią wydaną kwotę zaimportowane z systemu rezerwacji. Grupy, na przykład stałych bywalców albo klientów wydających najwięcej, służą w sekcji Marketing do wiadomości reaktywacyjnych.
Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?
Więcej w tym temacie
Business profile: what the assistant knows about your companyHow to fill in your business profile in Solwees so the AI receptionist answers clients accurately: name, language, contacts, address, working hours and the assistant's persona.1:35
Custom rules and wordingHow to give the Solwees AI receptionist mandatory rules and wording: rules by moment, general rules and ready-made speaking styles for the key moments of a conversation.1:14
Persona and languages: how the assistant introduces itself and which languages it speaksHow to set the greeting language, allowed languages, name, job title, gender, tone of voice and closing lines of your Solwees AI receptionist in the Language and Assistant persona cards.1:22
Booking rules: how the assistant books your clientsHow to set up booking rules for the Solwees AI receptionist: who makes the appointment, which windows it offers, what it says about a deposit, 4 and 6 hands services and add-on offers.1:38Potrzebujesz pomocy?
Zapytaj Solę w panelu
Przycisk asystenta w rogu każdej strony panelu zna każde ustawienie i pokazuje, gdzie jest.
Otwórz panel