Podłączenie WhatsApp
KanałyZaktualizowano 4 października 2026
Dwa sposoby podłączenia numeru i co każdy z nich oznacza dla Państwa zespołu.
Proszę otworzyć Settings > Channels > WhatsApp i nacisnąć „Connect WhatsApp”. Są dwa sposoby, w dwóch zakładkach.
„OAuth Connection” przenosi Państwa numer na WhatsApp Business Platform. Numer działa wtedy przez Solwees i nie działa już w aplikacji WhatsApp Business.
„Coexistence” zostawia numer w Państwa aplikacji WhatsApp Business. Asystent odpowiada i wycofuje się, gdy pracownicy odpowiadają z aplikacji, a historię z maksymalnie 180 dni można zaimportować.
Wiadomości, które firma wysyła pierwsza po 24 godzinach ciszy, na przykład przypomnienia i wysyłki, wymagają szablonów zatwierdzonych przez Meta. Solwees tworzy je na Państwa koncie WhatsApp Business na podstawie tekstów z sekcji Marketing.
Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?
Więcej w tym temacie
WhatsApp templates: messages approved by MetaHow to create a WhatsApp template in Solwees and send it for Meta review: category, language, image, variables in the text and buttons. You need a template to message a client who hasn't written to you for more than 24 hours.1:30
Telegram: how to connect the assistantHow to connect Telegram to Solwees so the AI assistant replies to your clients: through the platform bot and Telegram Business, or through your own bot with a token from BotFather.1:31
Website chat: how to set it up and install itHow to add the Solwees chat to your website: languages, visitor contact, welcome message, appearance, chat button, the install code and allowed domains. Visitors write in the chat and the AI assistant replies right away.1:52
Viber: how to connect your own number to the assistantHow to connect Viber to Solwees so the AI assistant replies to your clients: paying for the channel, display name and AI agent, Connect number and linking with a QR code in Viber.1:11Potrzebujesz pomocy?
Zapytaj Solę w panelu
Przycisk asystenta w rogu każdej strony panelu zna każde ustawienie i pokazuje, gdzie jest.
Otwórz panel