Podłączenie Altegio

Najprościej: w Altegio proszę otworzyć Marketplace, znaleźć Solwees i go zainstalować. Altegio przekieruje Państwa do Solwees: należy wybrać „Use email from Altegio” lub „Use a different email” i nacisnąć „Continue”. Dla każdego salonu powstaje przestrzeń robocza, a zdarzenia rezerwacji zostają włączone.

Można też podłączyć się ręcznie w AI Assistant > App Directory > Altegio > „Connection”, podając token partnera i ID salonu. Przy takim podłączeniu zdarzenia rezerwacji z Altegio nie trafiają do Solwees, więc wiadomości o rezerwacjach zrobionych przez Państwa pracowników nie są wysyłane.

Po podłączeniu pojawia się zakładka „Settings” („CRM Settings”): kolory rezerwacji dla nowych klientów, rezerwacji na ten sam dzień i kategorii usług, sposób obsługi anulowań (usunięcie lub pozostawienie w kolorze), usługi i specjaliści przekazywani menedżerowi, dodatkowy czas dla klientów „+++” oraz włączanie i wyłączanie przedpłat Altegio.

Proszę sprawdzić, czy Altegio jest połączone z Państwa asystentem: to przez asystenta odbywa się rezerwacja. Usług zamkniętych w Altegio dla rezerwacji online asystent nie rezerwuje, ale nadal może o nich odpowiadać.