RODO (GDPR)
Bezpieczeństwo i daneZaktualizowano 4 października 2026
Jaką rolę pełnimy według RODO, gdzie przechowywane są dane i jak obsługujemy prośby Państwa klientów.
Solwees prowadzi spółka SMYADGT OÜ z siedzibą w Tallinie w Estonii, zgodnie z prawem UE. Dane są przechowywane w UE, we Frankfurcie.
W odniesieniu do danych Państwa klientów to Państwo są administratorem, a Solwees podmiotem przetwarzającym. Korzystanie z Solwees oznacza akceptację naszej umowy powierzenia przetwarzania danych (Data Processing Addendum), opublikowanej na naszej stronie.
Jeśli któryś z Państwa klientów poprosi o wgląd w swoje dane lub ich usunięcie, prośba jest przekazywana Państwu jako firmie, a my działamy zgodnie z Państwa poleceniami.
Solwees przechowuje dane potrzebne do czatów, połączeń, rezerwacji, bazy klientów i marketingu, z których Państwo korzystają, tak długo, jak istnieje Państwa przestrzeń robocza, i zgodnie z opisem w umowie powierzenia przetwarzania danych.
Czy to odpowiedziało na Twoje pytanie?
Więcej w tym temacie
Security: two-factor authentication, attachments and allowed domainsHow to protect your Solwees account with two-factor authentication, choose which files clients can send in your website chat, and limit the chat to your own website's domains.1:03SOC 2 i ISO 27001Na jakim etapie są nasze audyty bezpieczeństwa i jak uzyskać szczegóły.Instrukcja tekstowaPodmioty podprzetwarzająceGdzie jest lista podmiotów podprzetwarzających i jak informujemy o zmianach.Instrukcja tekstowaUsuwanie danych klientówJak usunąć klienta, obsłużyć prośbę o usunięcie danych i zamknąć przestrzeń roboczą.Instrukcja tekstowaPotrzebujesz pomocy?
Zapytaj Solę w panelu
Przycisk asystenta w rogu każdej strony panelu zna każde ustawienie i pokazuje, gdzie jest.
Otwórz panel