Recepcjonista AI dla firm klimatyzacyjnych w Lubinie
W Lubinie działa około 10 firm klimatyzacyjnych, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski i niemiecki. Klient z awarią i klient z planowym przeglądem dzwonią pod ten sam numer, bez priorytetyzacji. Lubin (woj. dolnośląskie, ok. 70 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 rywalizuje wiele lokalnych firm.
Solwees odbiera połączenia i wiadomości 24/7 i prowadzi rozmowę w językach polski, angielski i niemiecki, a zgłoszenie zapisuje w ServiceTitan lub Housecall Pro bez ręcznego wpisywania.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Lubinie?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Lubinie połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski i niemiecki, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w ServiceTitan z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. WhatsApp i telefon prowadzi jeden agent z tym samym kontekstem, więc klient nie powtarza danych. Cała historia rozmów jest widoczna w panelu, także po godzinach szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00).
Jak szybko Solwees zadziała w Lubinie?
Standardowa konfiguracja: 48 godzin od startu. Obejmuje lokalny numer, połączenie z Twoim systemem, własny głos i powitanie dopasowane do firmy.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Lubinie?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Lubin (woj. dolnośląskie): zna lokalne godziny szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski i niemiecki) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Lubinie
Klient z awarią i klient z planowym przeglądem dzwonią pod ten sam numer, bez priorytetyzacji. Szczyt przypada na 08:00–12:00, 15:00–18:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Automatyczna selekcja zgłoszeń w trakcie rozmowy: awaria (brak ogrzewania lub chłodzenia) kontra zaplanowany przegląd.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan, Housecall Pro lub FieldEdge jeszcze przed końcem rozmowy.
- 03Najbliższy dostępny technik kierowany na podstawie kodu pocztowego i grafiku.
Integracje istotne w Lubinie
Zlecenia prowadzone w arkuszach lub systemach polowych typu ServiceTitan czy Housecall Pro. Niezależnie od kanału, zapytanie z godzin 08:00–12:00, 15:00–18:00 ląduje od razu tam, gdzie pracujesz. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionZobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge i ServiceFusion i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyGotowi, żeby nie tracić klientów w Lubinie?
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees