Recepcjonista AI dla firm klimatyzacyjnych w Zawierciu
W Zawierciu działa około 10 firm klimatyzacyjnych, a połączenia przychodzą najczęściej w językach: polski, angielski i ukraiński. Zgłoszenia awarii i zapytania o przegląd trafiają jednym kanałem, a telefon w sezonie nie nadąża. Zawiercie (woj. śląskie, ok. 48 000 mieszkańców) to rynek, na którym o klienta dzwoniącego najczęściej w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 rywalizuje wiele lokalnych firm.
Agent Solwees jest dostępny całą dobę: rozmawia po telefonie i na WhatsApp w polski, angielski i ukraiński, zapisuje dane w ServiceTitan lub Housecall Pro, a zespół zostaje przy klientach na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania
W jakich językach Solwees obsługuje klientów w Zawierciu?
Solwees odpowiada w 50+ językach z automatycznym wykrywaniem. W Zawierciu połączenia przychodzą głównie w językach: polski, angielski i ukraiński, a agent zmienia język w trakcie tej samej rozmowy, bez utraty kontekstu.
Jak działa integracja z ServiceTitan?
Połączenie natywne: zgłoszenie tworzy się w ServiceTitan z danymi klienta, godziną i szczegółami usługi. Bez podwójnego wpisywania i eksportów do CSV.
Czy działa też na WhatsApp?
Tak. Ten sam agent obsługuje połączenia i wiadomości WhatsApp w jednym procesie. Liczy się to zwłaszcza w godzinach szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), gdy zespół nie nadąża. Rozmowa zapisuje się i jest widoczna w panelu.
Jak szybko Solwees zadziała w Zawierciu?
Uruchomienie zajmuje zwykle do 48 godzin: nadajemy lokalny numer, podłączamy Twój system i ustawiamy głos oraz skrypt powitania pod Zawiercie.
Czy Solwees jest dopasowany do realiów w Zawierciu?
Tak. Agent jest skonfigurowany pod Zawiercie (woj. śląskie): zna lokalne godziny szczytu (08:00–12:00, 15:00–18:00), obsługuje języki najczęstsze w mieście (polski, angielski i ukraiński) i kieruje zapytania zgodnie z Twoim grafikiem.
Dlaczego to ma znaczenie w Zawierciu
Zgłoszenia awarii i zapytania o przegląd trafiają jednym kanałem, a telefon w sezonie nie nadąża. Szczyt przypada na 08:00–12:00, 15:00–18:00: przy pełnym obłożeniu nieodebrany telefon to klient, który dzwoni do konkurencji. Solwees odbiera w mniej niż sekundę i zapisuje dane, zanim rozmowa się skończy.
Jak rozwiązuje to Solwees
- 01Automatyczna selekcja zgłoszeń w trakcie rozmowy: awaria (brak ogrzewania lub chłodzenia) kontra zaplanowany przegląd.
- 02Zlecenie zakładane w ServiceTitan, Housecall Pro lub FieldEdge jeszcze przed końcem rozmowy.
- 03Najbliższy dostępny technik kierowany na podstawie kodu pocztowego i grafiku.
Integracje istotne w Zawierciu
Zlecenia prowadzone w arkuszach lub systemach polowych typu ServiceTitan czy Housecall Pro. Każde połączenie lub wiadomość w godzinach 08:00–12:00, 15:00–18:00 trafia automatycznie do Twojego systemu. Solwees łączy się z narzędziami, których już używasz, bez migracji:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionZobacz wszystkie dostępne integracje /product/integrations
Kanały, na których działa Solwees
Jeden agent, jeden kontekst, na wszystkich kanałach, których już używają Twoi klienci.
Połączenia
WhatsApp
Instagram
Telegram
E-mail
Czat na stronie
Viber
TikTokCennik
Od 39 € miesięcznie za jedną lokalizację. W cenie obsługa połączeń, WhatsApp, integracja z ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge i ServiceFusion i wsparcie po polsku. Bez zobowiązań.
Rozpocznij okres próbnyGotowi, żeby nie tracić klientów w Zawierciu?
Konfiguracja w mniej niż 48 godzin. Bez zmian w obecnym systemie i bez szkolenia zespołu.
Porozmawiaj z Solwees