Qualidade das chamadas
Resolução de problemasAtualizado a 4 de outubro de 2026
O que influencia o som das chamadas e onde as pode ouvir.
As chamadas telefónicas têm a qualidade normal de telefone, a que a sua operadora suportar. As chamadas de WhatsApp soam melhor porque não passam pela rede telefónica.
O ruído de fundo do lado do cliente é reduzido, por isso o assistente ouve o cliente mesmo numa rua movimentada ou num salão.
Cada chamada fica gravada, com uma transcrição na conversa («Voice transcript»), para que possa ouvir como correu.
Se as chamadas soarem mal, envie os links das conversas para support@solwees.ai.
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