Клієнти пишуть у TikTok після відео. Solwees відповідає й записує.
Solwees є ШІ-адміністратором, який відповідає на особисті повідомлення, що клієнти надсилають вам у TikTok: про відео, яке їм сподобалося, ціну, вільний час. Він записує на візит у вашій системі запису й передає чат команді, коли потрібна людина.
Записано: п’ятниця, 18:30, манікюр із гель-лаком і дизайном
Повідомлення одразу після відео: Solwees називає послугу й ціну та записує на п’ятницю.
Від відео до запису
Люди знаходять вас у відео й одразу пишуть. Асистент відповідає, поки інтерес ще не згас, у будь-яку годину.
Коли клієнт пише про відео, асистент знає, про яке саме, і відповідає щодо нього.
- Відео видно в чаті
- У відповіді названо послугу з відео
- Удень і вночі
studio.demoStudio DemoВідповідь на ваше відеоСкільки часу займає такий дизайн?19:10SolweesБлизько 75 хвилин, манікюр із гель-лаком і дизайн разом. Підібрати вам час цього тижня?19:10Асистент відповідає за вашою базою знань: ціни, скільки триває послуга, адреса, як оплатити.
- Відповіді за вашою базою знань
- Мовою клієнта
Асистент знаходить вільний час у вашій системі запису й записує клієнта в тому самому чаті.
- Вільний час береться з вашої системи запису
- Запис створюється в самій системі
- Підтримувані системи перелічено на сторінці інтеграцій
Коли клієнтові потрібна ваша команда, асистент повідомляє про це й передає чат із нотаткою.
- Команда відповідає з вхідних Solwees
- Нотатка підказує, чого хоче клієнт
- Поки пише людина, асистент мовчить
Підключіть акаунт TikTok
TikTok підключається у вебверсії поруч з іншими каналами, а його повідомлення надходять у ті самі вхідні.
Бізнес-акаунт
Підключіть бізнес-акаунт TikTok, у який пишуть ваші клієнти.
Асистент на ваш вибір
Оберіть, який асистент відповідає в TikTok, з його знаннями та його тоном.
Ті самі вхідні
Чати з TikTok стоять поруч із WhatsApp, Instagram і Telegram.
Налаштування › Канали
TikTok
- Натисніть «Підключити TikTok» і увійдіть у свій бізнес-акаунт.
- Дозвольте Solwees читати повідомлення й відповідати на них.
- Оберіть асистента, який відповідатиме.
Ваша команда відповідає з тих самих вхідних
Чати з TikTok є у вхідних Solwees поруч із WhatsApp, Instagram і Telegram, з нотатками асистента й відповідями команди.
Одні вхідні
Кожен чат із TikTok є в спільних вхідних і в мобільному застосунку.
Перехоплення чату
Співробітник пише, і асистент мовчить, доки чат йому не повернуть.
Нотатки для команди
Асистент записує, чого хоче клієнт, тож нікому не доводиться перепитувати.
Усе, що вміє TikTok у Solwees
Повний список, група за групою.
- Ваш бізнес-акаунт TikTok
- Асистента обирають під час підключення
- Налаштування у вебверсії
- Чати в спільних вхідних
Перед початком
Тариф
TikTok входить у кожен тариф. Тарифи порівняно на сторінці тарифів.
Акаунт
Бізнес-акаунт TikTok, у який клієнти можуть написати.
Першим пише клієнт
Чат починається, коли пише клієнт. Розсилки надсилаються через інші ваші канали.
Запитання про TikTok
Чи може ШІ-адміністратор відповідати на повідомлення в TikTok?
Так. Solwees відповідає на особисті повідомлення, які клієнти надсилають на ваш бізнес-акаунт TikTok: на запитання про відео, ціни, вільний час. Він записує на візит у вашій системі запису й зберігає чат у спільних вхідних.
Як підключити TikTok до Solwees?
У вебверсії відкрийте Налаштування, Канали, натисніть «Підключити TikTok», увійдіть у свій бізнес-акаунт і оберіть асистента, який відповідатиме.
Чи знає асистент, про яке відео пише клієнт?
Так. Коли клієнт пише про відео, асистент бачить, про яке саме, і відповідає щодо послуги з нього.
Чи може моя команда відповідати в чатах із TikTok?
Так. Чати з TikTok є в спільних вхідних поруч із WhatsApp, Instagram і Telegram. Співробітник починає писати, і асистент у цьому чаті мовчить.
Чи може Solwees написати клієнтові в TikTok першим?
Ні. Чат починається, коли пише клієнт. Нагадування й розсилки надсилаються через інші ваші канали, наприклад WhatsApp або Telegram.
Чи входить TikTok у мій тариф?
Так, TikTok входить у кожен тариф. Тарифи порівняно на сторінці тарифів.
Перетворюйте повідомлення з TikTok на записи
Підключіть акаунт TikTok, оберіть асистента, і наступне повідомлення після відео одразу отримає відповідь.