Зміна мови під час розмови
AI-асистент і база знаньОновлено 4 жовтня 2026 р.
Асистент переходить на мову клієнта і в чаті, і під час дзвінка.
Коли клієнт переходить на іншу мову, асистент переходить на неї разом із ним, і в чаті, і під час дзвінка.
Якщо ввімкнено «Відповідати лише дозволеними мовами», він перемикається лише між мовами, які ви дозволили.
Можна ввімкнути рядок, який наприкінці першої відповіді пропонує клієнтові обрати мову. За замовчуванням його вимкнено.
Нагадування та інші повідомлення надсилаються мовою, якій віддає перевагу клієнт, якщо у вас є шаблон цією мовою, інакше англійською або мовою першого доступного шаблону. Вебверсія й застосунок доступні англійською, іспанською, грузинською, російською та українською.
Стаття відповіла на ваше запитання?
Ще з цієї теми
Business profile: what the assistant knows about your companyHow to fill in your business profile in Solwees so the AI receptionist answers clients accurately: name, language, contacts, address, working hours and the assistant's persona.1:35
Custom rules and wordingHow to give the Solwees AI receptionist mandatory rules and wording: rules by moment, general rules and ready-made speaking styles for the key moments of a conversation.1:14
Persona and languages: how the assistant introduces itself and which languages it speaksHow to set the greeting language, allowed languages, name, job title, gender, tone of voice and closing lines of your Solwees AI receptionist in the Language and Assistant persona cards.1:22
Booking rules: how the assistant books your clientsHow to set up booking rules for the Solwees AI receptionist: who makes the appointment, which windows it offers, what it says about a deposit, 4 and 6 hands services and add-on offers.1:38Потрібна допомога?
Запитайте Sola в кабінеті
Кнопка помічника в куті будь-якої сторінки кабінету знає кожне налаштування й показує, де воно.
Відкрити кабінет