Comment Solwees traite les données personnelles selon la loi européenne sur la vie privée.
Dernière mise à jour 5 mai 2026
Solwees est conforme GDPR by design. Nous sommes une entité enregistrée en Estonie (SMYADGT OÜ, Tallinn) hébergeant toutes les données clients et utilisateurs finaux dans des centres de données EU (AWS Frankfurt eu-central-1). Les données ne quittent pas l'EU.
Privacy by design and by default (article 25) : nous ne collectons que ce qui est nécessaire à la fonction de réservation, avec contrôles d'accès stricts et journaux d'audit.
Liste des sous-traitants : AWS (hébergement), Stripe (paiements), Twilio (téléphonie), Meta (WhatsApp Business API), OpenAI et Anthropic (modèles de langage). Tous ont signé un DPA avec nous. Liste complète sur solwees.ai/legal/subprocessors.
DPA disponible sur demande, signé sous 24 heures par notre équipe. Contact privacy@solwees.ai ou legal@solwees.ai.
Droits de l'utilisateur final : vos clients peuvent demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de leurs données via privacy@solwees.ai. Traité sous 30 days (la plupart sous 24 heures).
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