Alternative à Rosie AI : un réceptionniste IA pour les appels, WhatsApp et plus de 50 langues

Rosie se présente comme la permanence téléphonique IA la plus simple pour les petites entreprises : elle répond aux appels à toute heure, prend des messages, inscrit les rendez-vous dans un agenda et transfère les appels à l'équipe du gérant. Elle parle anglais et espagnol. Les informations sur Rosie données sur cette page viennent de son propre site et de son centre d'aide, consultés le 2 octobre 2026.

Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation pour les entreprises de services. Il répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, inscrit les rendez-vous et les réservations dans le logiciel de réservation ou le CRM que l'entreprise utilise déjà, envoie des rappels et transmet la conversation à un humain quand il le faut.

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Lequel choisir

Choisissez Solwees si

Votre entreprise se trouve hors des États-Unis, ou vos clients parlent d'autres langues que l'anglais et l'espagnol.
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp ou Telegram, que les pages tarifs et aide de Rosie ne mentionnent pas.
Vos réservations doivent aller dans un logiciel de salon ou de restaurant, et pas seulement dans un agenda.

Choisissez Rosie AI si

Vous êtes une petite entreprise aux États-Unis et le téléphone est votre canal principal.
Vous voulez la réponse au téléphone à partir de 49 $ par mois avec 250 minutes.
Vous utilisez Jobber ou Housecall Pro et voulez que chaque appel y soit consigné.

Solwees et Rosie AI côte à côte

	Solwees	Rosie AI
Ce que c'est	SolweesRéceptionniste IA et logiciel de réservation : un produit fini qu'une entreprise configure dans un tableau de bord	Rosie AIPermanence téléphonique IA pour petites entreprises : répond aux appels, prend des messages, réserve dans un agenda
Canaux	SolweesAppels téléphoniques, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat du site, e-mail. Viber est une option payante	Rosie AIAppels entrants, SMS aux appelants, chat du site, DM Instagram et Facebook Messenger. Ses pages tarifs et aide ne mentionnent ni WhatsApp, ni Telegram, ni l'e-mail, ni les appels sortants
Logiciels de réservation et CRM	SolweesSalons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest. Les conversations sont inscrites dans Bitrix24. D'autres systèmes sont connectés sur demande ; la liste figure sur la page des intégrations	Rosie AIRéserve dans Google Calendar, Calendly, Acuity et Appointlet à partir du forfait Scale. 18 CRM, parmi lesquels Jobber, Housecall Pro, HubSpot et Pipedrive, reçoivent les journaux d'appels mais pas les réservations, d'après son centre d'aide
Langues	SolweesPlus de 50 langues dans les conversations	Rosie AIAnglais et espagnol
Tarifs	SolweesPar établissement et par mois : Solo 99 € (l'assistant dans les chats), Studio 249 € (ajoute la réponse au téléphone, 100 minutes et les appels sortants), Network 499 €. Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire	Rosie AIEn octobre 2026, en facturation mensuelle : Professional à 49 $ par mois avec 250 minutes, Scale à 149 $ avec 1 000 minutes, Growth à 299 $ avec 2 000 minutes. Essai gratuit de 7 jours
Pour qui	SolweesEntreprises de services qui prennent des réservations : salons, cliniques, restaurants, hôtels	Rosie AIPetites entreprises et indépendants aux États-Unis : services à domicile, cabinets d'avocats, gestion immobilière, salons, restaurants

La colonne Rosie AI reprend ce que disait son propre site le 2 octobre 2026 ; les pages sont en lien au bas de cette page. Les tarifs Solwees sont ceux d'octobre 2026.

Ce qu'il faut comparer avant de choisir

En démonstration, les réceptionnistes IA se ressemblent. Ils diffèrent sur trois points qui décident du résultat pour une entreprise qui travaille sur rendez-vous.

Les canaux auxquels l'assistant répond

Faites la liste des endroits où vos clients vous joignent : téléphone, WhatsApp, Instagram, chat du site. Un produit qui ne répond qu'aux appels laisse les messages à votre équipe. Solwees répond aux appels et aux chats avec un seul assistant et les réunit dans une seule boîte de réception.

Où la réservation aboutit

Demandez si la réservation est inscrite dans le logiciel de réservation que vous utilisez, ou si elle parvient à l'équipe sous forme de message à saisir à la main. Vérifiez que votre système est nommé dans la liste des intégrations de l'éditeur.

De quoi dépend la facture

À la minute, à l'appel, par établissement ou par forfait mensuel : calculez le coût de votre mois le plus chargé. Solwees facture par établissement et par mois ; les minutes vocales viennent avec le forfait Studio ou en packs qui n'expirent pas.

Ce que fait Solwees

Un seul assistant au téléphone et dans les chats

Solwees répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, dans plus de 50 langues. Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception, que l'équipe ouvre sur le web ou dans l'application mobile.

Répond d'après la base de connaissances que vous remplissez : tarifs, services, conditions
Transmet la conversation à un humain quand le client en demande un ou que vos règles l'exigent
La réponse au téléphone vient avec le forfait Studio, ou avec un pack de minutes en Solo

Les réservations vont dans le système que vous utilisez déjà

L'assistant inscrit les rendez-vous et les réservations dans votre logiciel de réservation et envoie des rappels. Solwees fonctionne par-dessus le système que vous avez et ne le remplace pas. Une entreprise sans système pris en charge peut prendre les réservations dans l'agenda de Solwees même.

Salons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest
Les conversations sont inscrites dans Bitrix24 ; d'autres systèmes sont connectés sur demande

Tableau de bord web Solwees : la boîte de réception avec une fiche client

Là où Rosie AI est le meilleur choix

Rosie est le meilleur choix pour une petite entreprise aux États-Unis qui a surtout besoin d'une réponse au téléphone. 49 $ par mois couvrent 250 minutes d'appels avec prise de messages, et 149 $ ajoutent la réservation dans Google Calendar, Calendly, Acuity ou Appointlet et les transferts d'appel. Le chat du site et les réponses sur Instagram et Messenger sont inclus, et il n'y a pas de dépassement facturé à la minute : dépasser la limite vous fait passer au forfait suivant, et au-delà de 2 000 minutes Rosie établit un forfait sur mesure.

Là où Solwees est le meilleur choix

Solwees est le meilleur choix pour une entreprise située hors des États-Unis, pour des clients qui parlent d'autres langues, et pour des réservations qui doivent arriver dans un logiciel de salon ou de restaurant. L'assistant répond à WhatsApp, à Telegram et aux e-mails en plus des appels, d'Instagram et de Messenger, parle plus de 50 langues et fonctionne avec Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable et CoverManager.

Passer de Rosie AI à Solwees

Lancez l'essai gratuit
7 jours, sans carte bancaire. Toute la plateforme est ouverte, jusqu'à 100 clients actifs et 20 minutes vocales.
Connectez votre logiciel de réservation
Choisissez-le dans la liste des intégrations. Dès lors, l'assistant réserve dans le système où votre équipe travaille déjà.
Connectez les canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et l'e-mail, plus un numéro de téléphone si l'assistant doit répondre aux appels. Remplissez la base de connaissances avec vos services, vos tarifs et vos règles.
Testez sur de vraies conversations, puis basculez
Essayez d'abord l'assistant sur un seul canal ou un seul établissement. Basculez le reste quand vous êtes satisfait, et résiliez ce dont vous n'avez plus besoin.

Questions sur Rosie AI et Solwees

Quelle est la différence entre Rosie et Solwees ?

Rosie est une permanence téléphonique IA pour les petites entreprises des États-Unis : elle répond au téléphone en anglais et en espagnol, prend des messages et réserve dans un agenda. Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation qui répond aux appels et aux messageries dans plus de 50 langues et réserve dans le système de salon ou de restaurant qu'une entreprise utilise déjà.

Combien coûte Rosie par rapport à Solwees ?

Rosie, en octobre 2026, coûte 49 $ par mois pour 250 minutes, 149 $ pour 1 000 minutes et 299 $ pour 2 000 minutes en facturation mensuelle, avec un essai gratuit de 7 jours ; la réservation dans un agenda commence avec le forfait à 149 $. Solwees coûte 99 € par mois et par établissement pour l'assistant dans les chats, et 249 € par mois avec la réponse au téléphone et 100 minutes vocales. Pour la seule réponse au téléphone, Rosie coûte moins cher et comprend plus de minutes.

Rosie fonctionne-t-elle hors des États-Unis ?

Le centre d'aide de Rosie indique que Rosie ne prend en charge que les entreprises américaines et ne fournit pas de numéros de téléphone internationaux, et ses conditions n'autorisent l'utilisation qu'aux États-Unis et au Canada. Rosie parle anglais et espagnol. Solwees s'utilise par un tableau de bord web et une application mobile et mène des conversations dans plus de 50 langues ; la possibilité de connecter un numéro de téléphone dans votre pays est à vérifier pendant l'essai gratuit.

Rosie répond-elle aux messages WhatsApp et Instagram ?

Rosie répond aux messages privés Instagram et à Facebook Messenger avec tous les forfaits, et dispose d'un widget de chat pour site web. Ses pages tarifs et aide ne mentionnent ni WhatsApp ni Telegram. Solwees répond à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, et aux appels téléphoniques avec le forfait Studio ou un pack de minutes.

Rosie peut-elle réserver dans Jobber, Housecall Pro ou un logiciel de salon ?

Rosie inscrit les rendez-vous dans Google Calendar, Calendly, Acuity ou Appointlet ; son centre d'aide indique que les intégrations CRM, dont Jobber et Housecall Pro, consignent les appels et les clients et ne réservent pas. Solwees fonctionne avec des logiciels pour salons comme Altegio, Booksy et Fresha. Pour les services à domicile, Solwees n'a pas non plus de connecteur de réservation : l'assistant prend la demande et la transmet au bureau.

Les informations sur Rosie AI ont été vérifiées le 2 octobre 2026 sur ses propres pages : heyrosie.com/pricing, heyrosie.com/support/en/articles/12998658-scheduling-integrations, heyrosie.com/support/en/articles/16419280-crm-integrations, heyrosie.com/support/en/articles/9721881-why-can-i-only-get-a-us-phone-number-for-my-account, heyrosie.com, heyrosie.com/legal/terms, heyrosie.com/support/en/articles/16141245-facebook-instagram-have-rosie-answer-your-messenger-and-instagram-dms.

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Nous faisons une démo guidée sur votre carte ou votre liste de services et nous vous montrons comment la réservation fonctionnerait pour votre entreprise. Aucune préparation n'est nécessaire.