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Solwees wird von der SMYADGT OÜ in Tallinn, Estland, nach EU-Recht betrieben. Die Daten werden in der EU gespeichert, in Frankfurt.

Für die Daten Ihrer Kunden sind Sie der Verantwortliche und Solwees der Auftragsverarbeiter. Mit der Nutzung von Solwees akzeptieren Sie unseren Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum), der auf unserer Website veröffentlicht ist.

Möchte einer Ihrer Kunden seine Daten einsehen oder löschen lassen, wird die Anfrage an Sie als Unternehmen weitergeleitet, und wir handeln nach Ihren Anweisungen.

Solwees speichert die Daten, die für die von Ihnen genutzten Chats, Anrufe, Buchungen, die Kundendatenbank und das Marketing nötig sind, solange Ihr Arbeitsbereich besteht und wie im Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben.